廊坊三河

邯郸大名

尊敬的广大用热业主：

秋末冬初，气温渐降。为保障广大群众温暖过冬，确保本采暖期供暖工作安全、稳定、高效开展，现将2025-2026年度采暖期供暖工作有关事宜公告如下：

一、供暖工作安排

2025年11月8日起，城区集中供暖系统将逐区域开始冷态运行，并逐步升温。供暖系统从启动到全面稳定需要一定过程，请广大用户耐心等待。

二、用户注意事项

1.检查供暖设施。请广大用户提前检查家中采暖设备的阀门是否开启，特别是上一采暖期报停的用户，需确保供回水阀门处于开启状态。

2.做好排气处理。供暖初期，暖气管道或暖气片内可能积存空气，影响热水循环。用户可缓慢拧开入户分水器或暖气片侧上方排气阀进行排气，见有稳定水流流出后即可关闭。

3.留意观察。请广大用户留意观察家中暖气管道、阀门及散热器有无跑、冒、滴、漏现象。如发现异常，请及时关闭户内控制阀门并联系专业人员维修。

三、服务与监督

采暖期供暖工作期间，实行24小时服务维修及监督举报，及时受理供暖咨询、故障报修等事宜，全力保障用户权益。供暖期间如有问题，可随时通过以下服务热线联系供暖运营公司予以解决。

1、中石化新星大名新能源开发有限公司

城东基层站：0310-4902830 ；

城西基层站：0310-4902803 ；

西北基层站：0310-4902827；

2、大名县暖百家热力有限公司

联系电话：17531351878；

热力站电话：17734577345；

3、大名县义和新能源科技有限公司

联系电话：0310-8469864；

4、大名县智成热力有限公司

联系电话：15533347772；

报修电话：17732005596；

5、大名县瑞浩物业服务有限公司

联系电话：0310-6366555；

6、河北富乾热力有限公司

联系电话：18731052157；

报修电话：15031050812；

7、大名祥通热力公司

客服电话：15631436828；

县住建局将持续加强监督管理，督促供暖运营公司做好运行调度和服务保障工作，确保群众温暖过冬。

住建局供热监督电话：

0310-6565096；

0310-6570028；

特此公告。

大名县住房和城乡建设局

2025年11月7日