2月13日下午，G6732次列车即将在定州东站停靠，该列车上一名儿童旅客突发疾病，出现高烧且意识不清的危急状况。孩子家长万分焦急，决定在定州东站下车，以便尽快让孩子就医。

面对突发情况，定州东站迅速启动应急预案，开辟“绿色通道”，全程提供协助。站台工作人员第一时间将情况上报，并通知了驻站铁路公安。值班员李宏伟立即拨打120急救电话，并安排专人在进站口等候，确保急救车抵达时能迅速对接。与此同时，值班干部带领工作人员，推着轮椅赶赴指定车厢停靠点等候。驻站公安积极响应，迅速赶到现场与车站工作人员密切配合，在各个关键位置进行疏导和维护秩序，确保通道畅通无阻。

G6732次列车停稳后，他们将患病儿童顺利接下车，之后与进站的120急救人员成功汇合，将患病儿童送上救护车，送往医院接受进一步治疗。