农发行辽源市分行在全面推进企业文化建设的基础上,积极开展柜员文化建设,打造一流的服务水平，积极培养高素质的队伍，将农发行的核心理念和文化内涵真正融入到员工的职业行为中。

该行认真树立以客户为中心的服务理念，以为客户提供一流服务的目标。利用开晨会时间认真学习领会省行柜员服务精神，培养员工树立正确的人生观、价值观。提高员工的自身价值，充分调动员工的工作积极性，引导他们热爱自己的职业，并在工作中有所得有所获。强化宣传柜员文化建设，不断加强农发行核心理念、美好愿景的教育宣传工作，深化认识，增进共识，共同为柜员文化建设出谋划策，尽心尽力。通过集中观看柜员文化建设相关光盘及视频展播、学习柜面服务相关书籍，牢固树立文明规范服务意识。

通过提升柜员服务水平，打造出一支高素质的队伍，积极适应农发行改革发燕尾服需要，为打造一流现代农业政策性银行打下坚实基础。