来源:河北网络广播电视台
责编:小禹
时间:2024-07-02 16:37:52
在当前金融业声誉风险日益复杂严峻的形势下,农发行松原市分行始终坚守金融初心,积极履行主体责任,夯实声誉风险防线,为高质量发展保驾护航。
该行深刻认识到声誉风险管理的重要性,从风险防范、风险应对到风险后管理,全方位提升声誉风险防控能力。在风险防范方面,该行通过优化服务流程、提升员工素质、畅通反馈渠道等多项举措,不断提升客户满意度,有效减少舆情风险的发生。同时,加强员工行为管理,特别是新媒体使用行为,确保员工行为符合规范,避免因个人行为不当引发舆情风险。
在风险应对方面,该行定期开展舆情风险隐患排查工作,及时发现并消除潜在风险点,确保声誉风险管理工作落到实处。
此外,该行注重风险后管理,通过树立企业文化理念、强化正面引导宣传等方式,提升品牌形象和传播力。
下一步,该行将继续加强内部管理和外部合作,完善声誉风险管理体系,为实现高质量发展提供坚实保障,在维护金融稳定、促进经济发展中发挥更加积极的作用。