近期，根据《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》文件要求，为满足不同群体多样化的支付服务需求，农发行四川旺苍县支行积极开展优化支付服务系列宣传活动。

充当“推销员”，广泛推介电子支付。该行以营业厅为主阵地，在LED屏幕上循环播放“优化支付服务 提升支付便利性”的宣传标语，在柜台、资料架上摆放宣传折页。另外，该行营业厅工作人员对前来办理业务的客户宣讲网上银行、手机银行使用方法以及使用电子支付的优势，让客户习惯、放心使用电子支付。

充当“咨询员”，规范落实业务咨询。该行工作人员对客户来电咨询进行悉心解答，针对内容复杂、专业性强的问题，该行工作人员深入企业进行手把手的指导，并现场宣讲电子支付的安全性和便捷性。农发行网银功能的不断完善给予了客户更好的体验感，这不仅节约了客户的时间、提高了工作效率，也大大降低了操作风险。

充当“宣传员”，共同维护支付环境。为推进优化支付服务宣传走深走实，该行工作人员走访周边社区开展整治拒收人民币宣传。向社区居民讲解多种多样的支付方式，持续优化现金使用环境，并告知群众要维护人民币的法定地位，任何单位和个人不得以任何原因拒收人民币，倡导大家共同打造和谐健康的支付环境。(朱蕾汀)