近日，农发行木垒县支行校外教育培训资金监管账户成功接入“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，成为农发行新疆分行辖内首个通过该平台对校外培训机构线上交易实施资金监管业务的机构。

“全国校外教育培训监管与服务综合平台”是国家教育部为规范校外培训市场，统一建设的国家级校外培训机构综合平台，旨在通过系统化手段，落实中央“双减”工作安排部署，加强预收费资金管理和使用，防范“退费难”“卷钱跑路”等损害群众利益的问题发生，切实保障预收费资金安全和消费者合法权益，有效促进校外培训机构健康发展。

聚力渠道建设，明确目标方向。根据区州分行拓展渠道建设安排部署，该行以高度的责任感和使命感迅速响应。在支行班子成员牵头带领下，精心制定对接方案，组织召开专题部署会议，加强与县级主管部门的汇报沟通，第一时间准确掌握资金监管账户开设情况以及接入平台的路径方法。针对预收费课程管理、预收费资金监管方式等重点工作事项，深入开展沟通学习，力求做到心中有数。同时，依据前期摸排结果，明确攻关目标，将具体责任落实到人，及时协调解决推进过程中遇到的问题，为项目顺利开展筑牢根基。

拓宽服务半径，破解操作难题。由于全国校外教育培训监管与服务综合平台是全新系统，教培机构在该系统的操作上存在较大困难。面对这一情况，该行员工主动作为，自发学习平台操作手册，秉持“银行多联动、客户少跑动”的服务意识，对客户进行一对一的上门服务和业务指导，确保教培资金监管工作得以精准落实，解决了客户开户与平台操作的难题，成功打通金融服务“最后一公里”。

搭建沟通网络，凝聚上下合力。农发行区、州两级行主动下沉，数次深入该行进行现场指导，逐一攻克渠道业务推进过程中的一个个难题。州分行运营科技部门始终与该行保持密切联系，全面掌握渠道业务开通需求，并对全国校外教育培训监管与服务综合平台接入展开专题调研。通过区、州、县三级行的协同努力，成功与培训机构签署《校外教育培训机构资金监管协议》，推动平台成功落地。(柴进则)