近年来,福建省南安市人民法院聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重点任务,紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键词,着力建设具有南安特色的一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系,率先研发打造“南安法院智慧诉讼服务一体化平台”。

结合互联网思维和科技化手段,该院在诉讼服务大厅配备了具有诉前法律服务系统、文书智能填写系统、自助立案系统、自助案件查询系统等智能司法自助设备,除了基础的打印、复印等功能,群众能够在此类设备指引下自主进行要素式诉状填写、证据清单梳理等。

为更精准对接群众新时代诉讼需求,南安市人民法院坚持线上线下同步,将线下多元诉服功能融入到线上,自主创新研发南安法院智慧诉讼服务一体化平台。

这个打通了诉调、审理、送达、执行、信访、内部管理等所有流程的闭环,创新集约化线上诉讼方式的“掌上南安法院”,不仅提供批量立案、诉状生成、材料一键收取、远程打印、网上阅卷、电子送达、庭前会议、诉讼保全、司法鉴定等多元功能,还连接本院诉非联动调解平台,邀请联合调解中心、工商联合会、市场监督管理局等多方调解单位、组织入驻,打破部门、区域和层级信息壁垒,实现在线委派调解、材料流转、联动调解、司法确认等功能,进一步推进调解资源跨地域、跨层级、跨部门共享共用。

为融入基层诉源治理新格局,使诉源治理更“智慧”,该平台还创新开设“依法治村”板块,当事人可以具体到自己所在的村、社区,选择相应留言咨询、线上召集等服务,真正实现各类事项的“一站通办”。

据悉,该院充分发挥司法服务保障法治化营商环境的职能作用,立足本职工作,以便民、智能、高效为核心,打造一站式诉讼服务中心,建设智慧诉讼服务平台,受到广大群众一致好评。(王琳)