在淮北市烟草专卖局（公司）濉城专卖管理所，有这样一群女性：她们或冲锋在执法一线守护市场秩序，或深耕创新领域点燃智慧火花，或数十年如一日传递服务温情。她们以独有的坚韧、细腻与担当，撑起基层工作的“半边天”。在三八妇女节来临之际，让我们走近三位不同年龄、不同岗位的“她”，感受濉城专卖管理所的巾帼风采。

青春无畏：执法一线的“铿锵玫瑰”

晚上8点的所站里寂静无声，一个办公室却灯火通明。29岁的市管员候赛凤正紧盯电脑屏幕，分析一起跨区域假烟走私案的线索。下到濉城所仅3个月，这个年轻的姑娘，已参与查办案件9起，查获卷烟超800条。

“第一次查办涉烟案件时，手心都紧张得出汗。”候赛凤坦言，面对违法商户的不配合，她也曾害怕退缩。但老乙师傅的一句“穿上制服，就要对得起肩上的责任”，让她选择直面挑战。如今，她不仅能熟练运用大数据锁定违法线索，更独创“三步沟通法”，在执法中兼顾力度与温度，有效维护了辖区市场的稳定，这朵“铿锵玫瑰”在风雨历练中愈发绽放。

图1：候赛凤在分析涉烟案件

创新突围：群众智慧的“破局者”

走进濉城所会议室，墙上挂满的QC获奖奖状见证着负责人刘芳的“战绩”——连续多年带领团队斩获省、市级QC成果奖项。这位42岁的“创新顶梁柱”，总能用奇思妙想破解行业难题。

去年，为了解决辖区零售户诚信管理体系模糊的痛点，刘芳带着团队连续两个月走访市场零售户。她们白天记录诚信数据，晚上整理客户诚信档案。最终构建的卷烟零售客户成长型诚信管理全景视图，实现了客户诚信体系的动态管理，该项目摘得安徽省质量管理小组一等质量技术成果。面对赞誉，刘芳笑着说：“创新不是天才的专利，只要肯蹲下身子找问题，平凡岗位也能创造奇迹。”

图2：刘芳在发布QC成果

匠心传承：营销战线的“定海神针”

“姜敏姐，客户抱怨自己的卷烟陈列效果差怎么办？”“别急，我教你六步陈列法……”在青年员工李宇龙眼里，即将退休的客户经理姜敏永远是那个随叫随到的“定海神针”。

20余年营销生涯，她的足迹覆盖城区400家零售户，她的服务让客户满意度常年保持99%以上。即便即将退休，她仍坚持每周带领新员工到市场走访，将毕生经验一字一句传授新人。“看着年轻人从手足无措到独当一面，比自己拿奖还高兴。”姜敏抚摸着泛黄的笔记本，上面密密麻麻记录着20多年的营销心得，“这些‘土办法’若能帮到后来人，便是最好的传承。”

图3：姜敏在指导青年员工李宇龙

从青春飞扬到华发渐生，从执法前沿到服务末端，濉城专卖管理所的“她力量”始终澎湃。她们用专业诠释责任，以柔韧书写担当，在平凡的岗位上绽放出新时代女性最动人的光芒。值此三八妇女节之际，让我们向淮北市烟草专卖局所有在奋斗中闪耀的“她”致敬！

作者：武龙发