秦先生家里的车今年第六年该上线检车了，却因有一条违章不能处理迟迟无法领取年检标。

秦先生：我这个车这是我老婆的车，一共有29分。侄子扣了11分，我处理了6分，我儿媳妇处理了6分。再有不能处理了。

记者：你儿媳妇处理过是吧？

秦先生：处理过。

记者：那怎么就不能再处理了呀？

秦先生：我就说应该是超了三个本就不能处理的是吧。

记者：这不是你儿媳妇也在三个人之一啊？

秦先生：对，辛集就说处理不了，后来去晋县，晋县也说处理不了。我检了车了，就是拿不到标，就为这我才着急呢。

秦先生说，车主是自己妻子，但妻子没有驾驶证，没有处理过违章。该车的三名常用驾驶人分别是侄子、儿媳和秦先生自己。现在车上这条违章是儿媳妇开车产生的一条闯红灯违章，此前儿媳也处理过该车的其他违章，为何这次就属于超本了呢？

为了弄清楚原因，记者又联系了秦先生的儿媳李女士，李女士说自己去过多个交警大队，都说处理不了该违章，但每个交警大队给的原因却不一样。

李女士：他说我的身份证和我现在的样貌有点不太一样，电脑上过不去。

记者：是因为你的面部识别不过去是吗？

李女士：对，然后我们拿着去别处处理，人家说超了本儿了。

记者首先联系了辛集交警大队违法办，工作人员通过查询该车违章记录，表示李女士属于三名常用驾驶人之一，可以来处理违章。

辛集交警大队违法办：我刚查了一下，她这个车确实是三名驾驶人了，她叫什么莎莎是吧？她可以来处理。

记者：她算是三个本之一吧？

辛集交警大队违法办：你可以让她来处理就行了。

记者：三个本还不包含车主是吧？如果车主没有驾驶证的话。

辛集交警大队违法办：对，三个不包含车主的是三名驾驶人，如果加上车主可以4名驾驶人。如果在12123上，这个车还可以有其他的三名驾驶员备案。

记者：多的话可以有6~7名都可以？

辛集交警大队违法办：如果他在互联网，如果我们这系统他能过去的话应该是这样，但是现在它一直升级，我不知道能不能过去，你比方说这个李莎莎她经常就开这个车，她就可以在12123上把这个车备案了。她以后所有的违章她都能办。

另外，如果不是该车备案的常用驾驶人，却产生了高清摄像头拍摄的违法记录，这种情况如何处理呢？

辛集交警大队违法办：这种多的，因为公安部现在督查。他就是涉及到因为这个替扣分问题，他就是一个车多名司机处理，像这种高清的拍清人了以后，我们这儿的副大队得审核呢，是特别严，就是你的违章你就处理，不是你的违章你就别来处理。

记者：但凡有高清摄像头就必须有一个审批报告流程是吧？真的确定是你本人开的才能给你处理。

辛集交警大队违法办：对啊，像尤其是要五六个司机了，我们副大队领导得往省里边报。

就在记者要告知李女士她并不是因超本而不能处理违章时，李女士说自己在石家庄的交警大队终于知道不能处理的原因了。

李女士：石家庄那边也是说我的身份证和我现在相貌电脑上过不去。

记者：它有个人脸识别是吧？现在处理违章。

李女士：对，应该就是那个。

记者：您现在有什么变化吗？是瘦了呀还是怎么了？

李女士：没有我感觉没有变化。

记者又联系了石家庄市公安局户政服务大厅，咨询身份证人脸识别不能通过的解决办法。

石家庄市公安局户政大厅：那她就去重新更新一下身份证就行。她的照片如果是相貌发生变化大的话，就是库里面的照片跟她本人现在就是可能会有识别不过去，要不然就是重新做一个身份证。新的现在的照片传上去。也有可能她身份证时间太长了，超过十年或者是十来年了，就是她的变化比较大。她也许现在特别胖，也有这样的，我们就遇见过这样的。

李女士说自己会尽快去换领新的身份证，再来处理违章。