日前，河北省高端家政服务能力提升专项行动（首期班）在河北师范大学家政学院顺利结业。在为期7天的封闭式系统能力提升行动中，30名经过严格遴选的学员顺利完成了职业品性、工作理念和实操技能的全方位提升，标志着我省家政服务业人才培养，正从传统的“劳务输出”向以价值引领为核心的“职业赋能”深刻转型。

来自石家庄行唐县长期从事月嫂和养老服务的靳会娟表示，通过大量情景化实训，不仅教授她如何做好婴幼儿照护、老年护理，更让她理解了服务背后的科学与情感沟通的重要。

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随着人们生活水平的提高，大家对家政服务的需求发生了根本性变化。大家需要的已不仅仅是完成清洁、烹饪等基础能力的服务者，而是具备专业技能、高尚职业道德、良好沟通能力的“专业型、复合型”人才。

“此次专项行动的核心是要培养一批‘领头雁’，打造一支能真正擦亮品牌、赢得高端市场信任的专业队伍。”省人社厅创业服务中心张德成说，精选有潜力、有基础的行业骨干，通过系统赋能，使他们成为带动“河北福嫂”品牌升级、推动整个行业形象转变的关键力量。

“与传统以操作技能为主的能力提升相比，此次能力提升行动在课程设计的逻辑与深度上更注重认知理念的提升而非技能执行方式的优化。”河北师范大学家政学院王德强表示。

专项行动在思想理念、价值引导、培养目标等几个维度进行了突破。 课程以“启航、立德、精艺”三大模块为支柱，构建了“价值重塑—品性涵养—技能精进”三位一体的体系。其中最核心的“启航”与“立德”模块，着力提升理念，筑牢法律法规、职业操守和人文素养的根基。引导学员从被动执行的“服务者”，向能主动规划家庭健康、育儿养老方案的“生活顾问”或“管理者”角色转变。同时，依托高校的学术资源，师资团队融合了学者、行业专家与一线管理者，使课程兼具理论高度与实践深度。不仅解决当下问题，更引导学员洞察行业发展趋势做好能力储备。

“此次能力提升带给我的最大的感受是‘认知的刷新’和‘价值的重估’。”来自石家庄如初家政服务有限公司的陈钰说，家政服务不应该只是干活的“手”，而应该做懂得思考、能够创造价值的“脑”和“心”。

据了解，高端家政服务能力提升专项行动作为我省推动家政服务业提质扩容、打造“河北福嫂”品质标杆的一次系统性尝试，计划在今年11月底前完成总计1000人次的高端家政人才赋能目标。未来高端家政服务能力提升行动将更趋精准化与标准化，一方面会根据各地市产业特点开设细分领域的精品班，另一方面已规划开设“师资班”，旨在培养能传播标准化理念的讲师，形成“以点带面”的放大效应。

来源：河北工人报