12月1日，滴滴自动驾驶在广州正式启动全天候、全无人载客测试服务，用户通过滴滴App即可有机会体验全程无驾驶员的自动驾驶出行服务。此前，滴滴自动驾驶已在广州第十五届运动会期间担任官方自动驾驶服务商，在市中心体育场馆重点区域完成接驳服务，此次新测试的开启，标志着其服务能力迈入全新阶段。

作为广州的城市合伙人，滴滴自动驾驶正积极参与智慧城市建设，助力城市高质量发展。此次测试的服务范围聚焦黄埔核心生活圈，站点全面覆盖地铁站、学校、商超、写字楼、居民小区等高频出行场景，且提供周一至周日24小时不间断服务，满足不同用户的出行需求。

用户呼叫方式灵活多样，既可以通过滴滴App内的自动驾驶专属入口直接叫车，也能在首页输入起终点后，同时勾选自动驾驶与网约车混合发单，系统会结合上下车站点位置、道路实时状况、派单距离及周边车辆供需情况智能匹配车辆。若成功匹配全无人自动驾驶车，乘客可通过App接单页面解锁车门，或靠近车门实现自动解锁；行程中，可根据实际需求自主修改目的地，或在安全区域申请就近停车，如需协助，还能通过车载屏幕一键联系远程客服。

据悉，载客测试期间，滴滴自动驾驶将持续收集用户反馈，不断优化服务流程与体验，为后续自动驾驶服务的全面推广积累经验。

编辑 | 王琳娇