来源:河北广播电视台冀时客户端
责编:王乾
时间:2024-11-16 14:51
11月14日,石家庄正定国际机场年累计旅客吞吐量再破1000万人次,空铁联运旅客量再破100万人次。同时,今年中转旅客量首次突破100万人次,实现三喜临门,呈现回升向好的发展态势。
作为区域航空枢纽,河北省对外开放重要窗口,京津冀世界级机场群的重要组成,石家庄机场多项运营指标的突破,不仅是业务体量规模的跨越,也是机场运行品质提升、服务品牌培育、辐射带动增强的体现。石家庄机场致力打造最便捷机场,构建“干支通、全网联”航空运输体系,树立旅客空铁联运实践样板,推进航旅融合发展,建设国际航空物流中心,机场功能更完善、航空出行更便捷、旅客服务更贴心,对区域经济辐射带动作用也更加显著。
功能更完善,织就航空出行新图景
客运基地航空公司增至4家,客运航线126条,通航城市83个;
获批民航局“干支通、全网联”航空运输网络试点,成为京津冀地区第一家获批的机场,中转旅客首次突破100万人次;
入选交通运输部全国旅客联程运输服务品牌培育典型案例……
一项项工作的成果,织就了航空出行的新图景。
这是石家庄机场以旅客需求为出发点,不断完善枢纽功能的新图景,也是不断拓展航空运输网络辐射范围,丰富中转联程、空铁联运、空巴联运服务,构建“立体式”综合交通枢纽的新图景。截至11月14日,石家庄机场2024年共保障进出港航班7.3万架次,进出港旅客1001.8万人次。旅客吞吐量较2023年同比增长15.9%。
石家庄机场围绕区域航空枢纽定位,积极构建“干支通、全网联”航空运输服务体系。畅通连接长三角、粤港澳大湾区、成渝地区等城市群、省会城市、重要经济发达城市的航空通道,打造“空中快线”,每日5班及以上区域快线达到20条。增强区域航空枢纽与支线连接度,将石家庄机场打造成张家口、承德、秦皇岛等支线机场的连接中转站,省内通程航班当天可中转城市达到50个以上。拓展齐齐哈尔、乌兰察布、石河子等省外支线航班,干支航线有效衔接,逐步形成联通东北、西北、西南、中南、华东五大方向的“大中转”航线网络。
积极构建与城市发展匹配的国际航线网络,今年以来,石家庄机场先后开通至曼谷、大阪、首尔、芽庄、釜山、东京6条国际客运航线,国际旅客量同比2023年增长237.4%。下一步,还计划开通香港、吉隆坡国际及地区客运航线,拓展万象航线,加强与日韩、东南亚等地区的联通畅通。
聚焦“轨道上的世界级机场群”建设,石家庄机场全面升级空铁联运服务,优化空铁联运一站式购票服务,打造“100米步行、5分钟摆渡、50分钟换乘”的便捷铁转空换乘流程,启用石家庄机场高铁候机楼“空铁联运”旅客专属休息区,不断提高空铁换乘出行效率。
出行更便捷,满足旅客出行新期待
便捷,是航空出行品质的体现。
聚焦满足人民美好航空出行新期待,石家庄机场全力打造最便捷机场,围绕航班截载时间、航班靠桥率、航班正常性、航班滑行时间、行李提取时间、旅客中转时间六大运行效率指标和ACI“最便捷机场”五大满意度指标,为旅客创造“好来快走”的出行体验。2024年前三季度,石家庄机场ACI“最便捷机场”5项指标均为5分,在亚太区同量级机场中排名第一。对旅客做出提前28分钟办理值机手续即可正常出行的承诺,成为千万级机场中对外公布截载时间和实际截载时间均最短的机场。其他运行效率指标中,石家庄机场航班靠桥率95.28%,稳居华北地区首位;航空器平均滑出时间也连续4个月在华北地区干线机场中排名第一。
为让进港旅客提取行李时间“短一点”,旅客等待“少一点”,石家庄机场全力提升行李保障效率。2024年,石家庄机场首、末件行李旅客实际平均等待时间分别缩短至3分钟和9分钟以内,位居千万级机场最前列。
服务更贴心,创造“冀忆游新”新体验
连续三年ACI旅客总体满意度保持5.00分,三次获得国际机场协会(ACI)“500-1500万量级亚太区最佳机场”;蝉联中国民用机场协会“服务质量优秀机场”……国内外奖项的全面“开花”,是旅客的全方位肯定,也是对石家庄机场服务品质持续提升的最高评价。
石家庄机场通过智慧化投入,努力让旅客出行感受实实在在的简单高效。石家庄机场完善“从家飞”旅客服务平台,打造了包括旅客全流程自助在内的13个系统,打通线上线下旅客服务全流程。旅客不仅可以进行线上值机和选座,还可以凭借电子登机牌轻松完成安检验证、登机口扫码验证等流程,一码(证)通享受免费餐食、免费住宿等专属服务,实现全流程“无纸化”。
“这么近,那么美,周末到河北!”石家庄机场作为城市的窗口,以为旅客创造“冀忆游新”最佳生活体验为使命,不断深化服务品牌建设,为旅客留下“冀忆游新”的河北专属回忆。以传播河北特色文化为目标,坚持在春节、中秋等传统节假日和重要节气,开展“一月一主题,月月有惊喜”的文化体验活动;携手河北美院在航站楼内举办艺术画展;联合新华书店,打造省内首家集贵宾休息、阅读空间等功能于一体的书香主题文化厅室,为旅客创造多元乘机体验。
积极融入“航空+文旅”产业融合发展新业态,石家庄机场联合省文旅厅、航空公司、旅行社等相关单位共同启动河北省航空旅游发展联盟,打造并推出红色、历史、冰雪等一批精品主题航旅线路产品,推出“机票+景区”“机票+酒店”等航旅集成产品,引客入冀,助力“这么近,那么美,周末到河北”成为新时尚。
作用更显著,打造区域经济发展新引擎
11月13日,石家庄机场货坪一派繁忙景象,50吨包括电子商品、电子设备、服装、元件、机械配件的货物将搭乘航班前往俄斯特拉发。库房里,运往首尔、东京等地的货物也已经打板码放整齐。
全球40%的货物出口和25%的企业销售依赖空运,航空经济对全球经济增长的贡献率达7.5%,是区域经济的重要增长极。
为推进物流强省、全国商贸物流基地建设,支持河北自贸试验区正定片区发展,石家庄机场围绕“国际航空物流中心”,打造区域经济发展新引擎。聚焦跨境电商、保税物流、航空快递、冷链生鲜、电子信息、生物医药六大产业发展需要,完善至中东欧、俄罗斯、东北亚、东南亚货运航线网络,累计开通至俄斯特拉发、东京、首尔、莫斯科4条国际货运航线,发挥俄斯特拉发货运航线国内独飞优势,打造“中国-中东欧”航空大通道。
落实跨境贸易便利化专项行动部署,创新业务模式,加强通关协作和信息平台互联互通,推动实施全流程通关无纸化;推出“直装直提”模式,实现了进出口货物在机坪直接提取和装载;完善口岸功能,充分发挥石家庄国际邮件互换局“邮件、快件、跨境电商”一体化通关作用;实现“9610”(跨境贸易电子商务)类跨境电商货物的常态化运输;拓展多式联运转关和进出境货物申报新通道,不断提升跨境贸易便利化水平,优化口岸营商环境。下一步,石家庄机场将持续推进水果、冰鲜水产品等海关指定监管场地申建,推进建设海外货站,更高水平服务进出口贸易,服务对外开放。
据统计,我国机场每百万旅客吞吐量可产生经济效益18.1亿元,提供相关就业岗位5300个。石家庄机场旅客吞吐量突破1000万人次,将拉动直接和间接经济效益181亿元,带动社会就业岗位5万个。
随着石家庄机场客货运输规模的快速增长,空港区域进入临空经济集聚发展新阶段,临空、自贸、保税、跨境、口岸等功能平台叠加优势逐步释放。下一步,石家庄机场将以打造国际航空物流中心和区域航空枢纽为目标,发挥好服务京津冀协同发展的枢纽机场作用,带动临空产业、特色产业集群发展,打造对外开放新高地,为加快建设经济强省美丽河北贡献力量。