有听众求助说，自己有一辆破旧的电动自行车，已经买了好多年，没有上牌，只找到一张购车收据，现在打算走以旧换新买辆新车，但是买车的门店不给办理以旧换新手续，说是需要出具证明资料，证明这辆车是这位听众自己的。现在这位听众想了解一下去哪里开具这个证明材料？

记者联系到了石家庄商务局，负责以旧换新政策咨询的工作人员介绍说，，这位听众遇到的这种情况，他不能凭原来的购车收据走以旧换新手续，门店工作人员所说的开具证明指的是到这位听众所在的居委会或者村委会开具的证明材料，证明材料没有统一的格式，但是需要说明这辆车是这位听众什么时间、从哪里购买的。这些信息显示齐全，就可以拿着资料到电