李军田是石家庄藁城人，已经在家庭服务的道路上坚定行走了十年。如今，她不仅是河北家政行业的杰出代表，更是无数家庭信赖的“贴心人”。而谁曾想到，十年前她踏入家政服务之路，是因为家里的一场“经济危机”。

那一年，李军田的大儿子一岁多，小儿子才几个月大。作为母亲，她也想陪在孩子们身边，看着他们蹒跚学步、咿呀学语。但现实是残酷的，巨大的经济压力让她夜不能寐，想要找一份挣钱多的工作去还债。只要能挣钱，什么苦她都能吃。她开始四处打听，逮谁就问干什么活挣钱多，有朋友告诉她，月嫂这个工作可以多挣钱。多挣钱，就意味着能够早点把外债还清，李军田动了心。

2016年，李军田通过培训学习拿下了家政服务员高级证书，又考取了母婴护理师高级证书，正式踏入月嫂行业。上户后，看到襁褓中的新生儿，母性的本能让她迅速进入了状态。喂奶、拍嗝、换尿布、做月子餐……工作期间，她尽心尽力，受到客户的好评。拿到工资后，李军田心生欢喜，但这份喜悦，在她回到家的那一刻，被击得粉碎。

李军田没有犹豫，再次投入学习，很快拿到了育婴师证，成为一名育婴师。2017年，她加入石家庄沐瑾家庭服务有限公司，开启了职业生涯新篇章。凭借过硬的业务能力与踏实勤恳的态度，她很快赢得了客户的广泛认可。公司领导慧眼识才，诚挚邀请她担任培训师，为新人传授上户经验与实用技能。然而，考虑到家庭的实际负担，李军田最初婉拒了这份邀请。

公司领导惜才心切，几经沟通与协调，最终与她达成共识——以兼职形式担任培训师。就这样，李军田在服务家庭的同时，也开始将自己多年积累的宝贵经验，系统分享给更多同行。在一次次的讲解与交流中，她愈发从容自信，不仅照亮了他人的职业道路，也让自己收获了更多的成长。

在工作中，李军田遇到了形形色色的孩子和家长。她渐渐明白，家政服务员的工作不仅仅是带孩子，更是要读懂孩子，也要读懂家长。

她照顾过一个产后情绪低沉的年轻妈妈。面试时是孩子的姥姥来的，那一幕，她至今都记得很清楚。

当时我们是三个人同时面试的，有两个是我的姐姐，就是她们岁数比我要大一些。这个姥姥来面试的时候，她就问我：“你家孩子多大了？”我就跟她如实都说了一遍。之后，她说：“呀，我觉得你跟我家闺女应该能聊得来。我面试你呢，不是给我服务，你看我们老两口人上班比较忙，她自个儿带一个孩子呢，就是上班比较紧张，你主要在家呢，就是给她照顾孩子。”然后她孩子那会儿是一岁多，还没有上幼儿园。她说：“你带到上幼儿园就行，然后没事呢，就是跟妈妈多聊聊天。你们比较年轻，应该能聊得来。”

刚开始，李军田没意识到姥姥话语之外的深意，等到上岗后才发现，这位妈妈经常无缘无故流泪，觉得自己不被理解、不被关爱。于是，李军田就站在旁观者的角度，去开解她，陪她聊天，听她倾诉。

我当时也就是作为一个姐姐的身份嘛，咱不能说是干预人家的事，但是我站到一个旁观者的角度，告诉她这件事儿你应该怎么来看待会更好一些，不要钻牛角尖。

李军田尽心尽力照顾这位妈妈和宝宝。有一次，因为石家庄下大雪，交通不便，李军田晚上辗转到家时，都已经晚上十点了，而她的两个孩子早已经哈欠连天，却依然坚持等她回家。

然后又等公交车，又加上下雪，公交车走得比较慢。下了车呢，我还要骑一段电车才能到我家。哎呀，那天到家之后，我一进家都快十点了，俩孩子都还没有睡。然后我说：“呀，你们怎么都还不睡呀？”俩孩子说：“我要等妈妈。”然后他奶奶说：“哎呀，你干什么工作呀，干这么晚，要么就别干了，是吧？”我说：“不行，这个顾客孩子也小，她又上班，那怎么能不干呢？”

在李军田的精心照料下，这位妈妈的情绪和心态明显好转。几个月后，客户搬家，李军田因为路途太远不得不下户时，这位妈妈依然恋恋不舍。

李军田带过很多孩子，有调皮捣蛋的、爱哭爱闹的、挑食厌食的，慢慢地，她总结出一套“读懂孩子”的方法。在她看来，孩子虽然年龄小，但他们是独立的个体，需要被尊重，而真正的教育，是让孩子在快乐中接受。

你想想，一个孩子他都有一个个性，那么我们作为育婴师，就要依据孩子的个性发展，去做这件事情。你不能说，孩子不爱吃这个青菜，你就不给他做这个青菜，或者说你必须得吃这个青菜，那是不行的。我们可以变着花样，把青菜给他打成汁儿，然后给他蒸馒头，或者是做小面条、小馄饨，掺进去吃就行了。

或者是什么呀？这个孩子他比较有个性是吧？就是他比较有主见，那么我们可以做任何东西的时候，让孩子融入到一起。来，宝贝，跟阿姨一起，咱们这样做，你看好不好？是不是啊？然后，哎，你看咱们今天吃一个小馄饨，你知道馄饨怎么包吗？是不是啊？来，你帮阿姨干这个。然后咱们呢就做一个小馄饨，你也把手洗干净，我们一起做。然后融入进来。孩子，其实他也是一个独立的人格，我们不能这样去跟孩子去沟通啊，你就先看这个孩子是什么样的一个性格，是什么样的脾气秉性，然后他的切入点是哪儿，你不能说蛮干，那不行。

遇到调皮、爱哭闹的孩子，她先找原因：究竟是对陌生人的抵触，还是内心的不安？为了真正读懂孩子，她默默学起了心理学。那些深夜翻动的书页、反复揣摩的案例，都成了她手中温暖的光——照进孩子怯生生的眼睛，也一点点筑起他们心里安稳的角落。

（孩子）特别调皮，你也得先找着他的一个切入点。他为什么调皮？或者他为什么哭？为什么闹？他为什么是那么有个性的一个孩子啊？是他心里边想抵触你，还是不愿意让你靠近他？还是心里就是不愿意有陌生人？你要先分析一下问题。

然后做家政服务期间，我也学了部分的心理学，就是你一定要先分析一下问题。就是有一个小男孩，他走到哪，手里都会拿一个什么东西，睡觉也好，干什么也好，他拿个东西，那他可能就是缺少安全感。那我们作为家政服务员，就要给到孩子这部分的安全感。你要给孩子心里的力量，然后慢慢地他就会把这一部分给遗忘了。

其实对每一个小孩来说，包括我的孩子也好，还是客户家的孩子也好，我从来不认为他们是孩子，他们就是一个独立的个体，只是他们有时候的那种表达方式，可能没有成人的那种思维方式去表达去，他们可能表达会更直接一些。我不喜欢喝水，我就直接推开了，是吧？我们大人可能会找各种各样的一个理由，但是孩子他可能表达得直接，那你就要考虑一下他为什么不喜欢喝水。是他现在不爱喝水？还是他就是什么原因不喜欢喝水？你就要找原因。

李军田

“老人和孩子不一样。孩子是一张白纸，你可以引导；老人已经有了一生的经历和习惯，家政服务员要做的是尊重和陪伴。”这是李军田照顾老人后最深的体会。

在照护老人的过程中，李军田逐渐总结出独到的“三不”相处智慧：不辩解、不争论、不强行干预。她深知，许多老人心中承载着岁月沉淀的固执与自尊，直接说理与反驳往往适得其反。于是她选择以沉默的倾听代替辩解，用理解的点头化解争论，以陪伴的耐心替代干预。她总是默默观察老人的习惯与情绪，在需要时悄然伸出援手，在合适时轻轻递上一句话。她说：“老人需要的不是被说服，而是被尊重；不是被照顾，而是被看见。”这份智慧，不仅让老人感受到舒心与尊严，也让照护本身成为一场温暖的双向奔赴。

李军田

2023年前后，李军田照顾的一位老人因病住院。家人本想为她请护工，老人却执意不肯，拉着子女的手说：“就让军田来吧，别人我信不过。”可谁也没想到，这份沉甸甸的信任背后，一场新的考验正在医院里等着李军田。

李军田

李军田渐渐懂得，与老人说话，字字句句都该裹着一层暖。她发现，“身体不好”“需要人照顾”这样的话，说者无心，却像一根细针，轻轻刺进老人那层薄薄的自尊里。他们怕的，或许不是衰老本身，而是被岁月贴上“弱者”的标签。于是她学会了另一种言语，让陪伴像茶溶于水，不见痕迹，只留温润。

李军田

最好的照顾，是让对方感觉不到被照顾；最暖的陪伴，是让陪伴本身成为生活里最自然的那部分光。李军田用自己的一言一行将这份理解化作春风细雨。她不多言“照料”，只默默把温水递到触手可及之处；她不刻意“安慰”，却在每日三餐里藏进关怀的温度，让陪伴如呼吸般融入日常，尊严如暖阳般洒满角落。

十年间，李军田把“还债”的苦涩，酿成“专业”的甘醇。当家政从“生计”升华为“使命”，她又如何执着前行，接连捧回多项荣誉？当冠军奖杯化作前行的灯火，她又如何在平凡日常中持续点燃不平凡的微光？关于李军田的故事，我们下周同一时间继续为您讲述！