郝小芬是邢台市羊范镇东侯兰村人，今年58岁。在从事养老护理工作之前，她是个地地道道的农村家庭妇女，守着家里的农田，帮助儿媳照看孩子、料理家务，家里的经济来源全都靠爱人在外打工挣钱，一家人的生活虽不富裕，却也充满烟火气。然而，2011年的一场意外，彻底击碎了这份平静。

爱人的离世，让郝小芬瞬间陷入了绝境。上有老人需要赡养，下有未成家的小儿子，还有嗷嗷待哺的小孙子，家里的顶梁柱倒了，所有的压力都压在了她一个人的肩上，让她喘不过来气。但日子还得往前过，家里的经济来源没有了，郝小芬只能外出寻找工作。那时，她43岁，既没有太高的文化，也没有什么专业技能，想要找一份能撑起整个家的工作，比登天还难。她整夜整宿地失眠，反复琢磨着自己能做什么，怎么挣钱能让这个家撑下去。

迷茫之际，郝小芬想起了自己照顾家里老人的经历——她的姥姥、父亲、公公，晚年卧床时，都是她悉心在照料。所以，在照顾老人方面，她有着丰富的实战经验。这个念头一出，郝小芬的心瞬间安定了下来，她决定踏入家政行业，从养老护理做起。

2015年，郝小芬正式开启了自己的护理职业生涯，在邢台市人民医院和邢台市三院做起护工，主要负责照顾卧床的病人。然而，正是这段医院的工作经历，让她积累了更多实战经验，也让她更加坚定了从事养老护理行业的决心。在医院里，她每天悉心照料病人的饮食起居，帮病人翻身、擦拭身体、喂饭、排痰，不管活儿多脏多累，她都毫无怨言，始终尽心尽力。

可随着时间的推移，郝小芬渐渐发现，邢台当地的工资水平有限，仅凭这份收入，很难支撑起家里的开支——小儿子要结婚，需要彩礼和婚房；老人年纪大了，需要赡养，随时可能有高额医疗开支……花钱的地方越来越多。为了能多挣点钱，给家人提供更好的生活，郝小芬萌生了去北京发展的想法，但是，想到家里还有一位年迈的老母亲，她又犹豫了。

在家人的支持下，郝小芬下定决心，要单枪匹马去北京闯一闯。她从网上找到很多家政公司信息，通过电话联系与实地考察，最终锁定了北京阳光北亚家政公司。

尽管找到了工作，但郝小芬以前从未离开过邢台，对北京的一切也都感到陌生。甚至一想到要独自一人前往陌生的城市闯荡，她便忍不住哽咽起来。

北京的家政公司对护理员的专业要求，比邢台高出了很多，而且公司要求，没有专业护理证是不允许上岗的。这让没有经过系统培训，也没有经过专业考核的郝小芬感到压力。她主动报名参加了公司的培训班，一切从零开始学。

那时郝小芬51岁，在培训班里是老大姐，记忆力不如年轻人，学习起来也格外吃力。而且，培训的内容很多，也很专业，包括如何打胰岛素、测血糖、量血压、心肺复苏、轮椅转换、急救等，这些相关的理论知识，都是她以前从未接触过的。

为了考核能顺利通过，郝小芬付出了比其他人更多的努力。白天，她认真听老师讲课，仔细记笔记，生怕错过任何一个知识点；晚上，别的学员休息的时候，她就练习实操技能——模拟照顾病人的场景，反复练习轮椅转换、心肺复苏等操作，直到熟练掌握为止。有好几次，她练得胳膊酸痛、浑身乏力，但只要一想到家里的孩子和老人，想到自己来北京的初衷，就又咬牙坚持了下来。

我以前呢，就是照顾这个卧床不起的(老人），但是推轮椅这个我没有接触过，我就是照顾纯卧床的。到这儿，什么轮椅转换或者啥，老师要求得都挺严的，也是加强学习锻炼呗。在老师不讲课的时候，晚上没事了，我们几个人就都在一块学，你抱我，我抱你，就是当病人病号那样锻炼。毕竟北京属于一线城市，跟咱的地方不一样，没有一个过高的技能，在这个城市也没法生存下去。

班里不少学员看她这把年纪还这么拼，都有点心疼她，却又不理解，劝她别再跟自己较劲了，安安稳稳回邢台找个工作，离家近，陪陪老人孩子，好好享享清福，多好啊。

可郝小芬心里明白。自打爱人走的那天起，她就暗暗下了决心：一定要好好活，活得比之前他在的时候还要像样；一定要拼命往前奔，给老人和孩子一个踏实、体面、有盼头的日子。

功夫不负有心人，经过一段时间的刻苦学习和练习，郝小芬顺利通过了所有考核，拿到了专业的养老护理证书，正式成为北京阳光北亚家政公司的一名养老护理员。

从2019年到现在，郝小芬已经在公司干了七年了，凭借着专业的技能、踏实勤恳的态度和真诚待人的初心，赢得了公司领导和客户们的一致好评。在她看来，养老护理和月嫂护理虽然都是家政行业，但各有各的责任。

照顾小孩儿，有的是母乳，有的就是吃奶粉什么的，兑奶粉的比例呀，或者是观察孩子的情况啊，孩子哭啊，闹啊，抓呀，就是说一个手势，就是代表哪儿不舒服。照顾老人一样，老人你也得观察他的表情，看他的眼神儿，摸摸他体温看高不高，他手动你就得知道他干啥。

深耕护理行业十二年来，郝小芬照顾过各种各样的老人，有卧床不起的，有患糖尿病的，甚至有的老人因久病缠身脾气不好的。但无论遇到什么样的老人，她都始终保持着耐心和爱心，用自己的专业技能，悉心照料。在她看来，养老护理从来不是简单的照顾，而是用真心换真心，用细节暖人心。

我干家政这么些年来碰着过一个阿姨，这个阿姨啊，她是啥呀？她就是精神不正常吧，好骂人，咱就这个耳朵进，那个耳朵出。有时候我就逗老人开心，给老人唱歌，跑不跑调，我就给她胡扭，她就笑，她说看把你高兴的，逗老人开心嘛，是吧？我说我高兴，你就高兴，自己得适应，得学会自己调理自己的心情，本身照顾老人，就是一个非常压抑的事儿。一个客户跟一个客户不一样，你必须得适应，你进什么家庭适应什么客户。

除此之外，在照顾老人的过程中，郝小芬也总结出了自己的一套经验。照顾老人最重要的是“用心”——把客户的父母当成自己的父母，把客户的家当成自己的家，但也要把握好分寸，不能替客户做主。正是这份刻在心底的“用心”，让郝小芬赢得了客户们的一致认可和好评。

我照顾过一个老干部和他的爱人，在那儿一待就是四年多，把两个老人都送走了。我送走老人以后，干休所的所长啊，人家非得给写感谢信，往这个家政公司送感谢信。我就说这就是我的职责，这是我应该做的。咱们有什么资格不好好照顾老人家。老爷子走那一年是98岁，他参加过解放石家庄战役呀。写什么感谢信呀，啥也不用，就没让人家送。

“干一行，爱一行，精一行”，这是郝小芬的职业信条。她深知，养老护理行业的知识与技能在不断迭代更新，唯有保持终身学习的态度，持续提升自身专业能力，才能真正守护好老人的健康，在这个行业站稳脚跟。于是，郝小芬只要是不上户，就会回到公司精进技能。

郝小芬

时光荏苒，如今的郝小芬已经58岁了，但她对养老护理岗位的热爱从未减退，依旧坚守在一线，每天过得忙碌而充实。面对越来越多年轻人投身家政行业的现状，她没有丝毫危机感，反而凭借多年积累的专业技能和丰富经验更加从容自信，对于自己未来的职业道路，更是有着清晰而坚定的规划。

郝小芬

如今，郝小芬已经成为了养老护理行业里备受认可的“前辈”，她希望用自己的力量，带动更多人投身这份温暖的事业，同时，也想给要加入这个行业的年轻姐妹们一些真诚的建议。

郝小芬

十二年风雨兼程，十二年初心不改；十二年温情守护，十二年默默奉献。郝小芬从一个遭遇家庭变故、手足无措的中年母亲，成长为一名专业、优秀的养老护理员；她用一双勤劳的手，扛起了家庭的重担，也用一份真诚的爱，温暖了无数老人的晚年。她没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，书写着不平凡的人生；她没有豪言壮语，却用实际行动，诠释着“坚韧”与“温情”的真正含义。