河北福嫂 | 宋翠霞:用专业守护生命

来源:河北广播电视台冀时新闻

责编:范岩炎

时间:2026-07-15 10:30:27

宋翠霞

用专业守护生命



本节目由河北省人力资源和社会保障厅与河北广播电视台联合主办  




她从一名普通妈妈成长为金牌月嫂;她曾用海姆立克急救法,从死神手中抢回呛奶宝宝;她被客户称为比家人还贴心的月嫂,甚至还未怀孕的年轻夫妻就排队预约。她如何在七年里,用真心换真心,用专业守护生命?她又怎样在家人的理解与支持中,活出了自己的底气?《河北福嫂》今天为您讲述:宋翠霞,用专业守护生命。



宋翠霞今年49岁,是河北石家庄人。2019年,她通过市政府出资的免费培训,正式进入母婴护理行业。那时候家里经济压力大,两个孩子要上学、老人需要照顾,房子还有贷款。她一直在找一条能改变家庭状况的路,最后选择了母婴行业,一干就是七年。


宋翠霞

我原来从电视各方面了解到这个母婴行业。就是在有一次政府招生免培的机会,我去参加了咱们市政府出资免费培训的母婴行业,我就参加了那个培训。那时候政府是26天的免费培训,上够26天之后才可以考试。在这26天当中,我们只休周六日,我一天都没有休。我不像别的姐妹三天打鱼两天晒网,我是想进入这个行业,就想听专业的老师好好地给我们分享。


顺利通过培训考试后,宋翠霞在医院做产培,三五天照顾一个宝宝,做了将近一年半的时间,照顾了100多个宝宝,积累了丰富的经验。后来,她终于开始入户当月嫂,没想到第一次上户,就遇到了紧急情况——宝宝呛奶。她立刻用海姆立克急救法,稳稳地处理了。


宋翠霞

新生儿经常会吐奶,我遇到这种吐奶呛奶,其实当时也紧张,还好我学得比较扎实,用了老师教给我的海姆立克急救法,确实很有效果。孩子吐奶严重,当时宝姥姥也很感动,她说,哎呀,小宋,你要不在我们身边,我们肯定吓坏了,你这提溜一个宝宝,好像提溜一棵大白菜大萝卜似的,这么轻松。


宝姥姥又感动又佩服,她的这番话让宋翠霞她至今难忘的话。正是因为有着扎实的护理基本功,所以她才能在紧急时刻妥善处理,让宝宝脱离危险,赢得客户的尊重和信任。


宋翠霞

我没想到26天圆满结束之后,客户家这个宝姥姥,下户的时候就给我包了200块钱的红包,还给我送了一盒巧克力。我当时真的很感动,我觉得我仅仅做了我自己应该做的。




这些年来,宋翠霞见证了这个行业从保姆到月嫂再到专业护理的每一步。面对27周的早产儿,她又怎样用稳稳的守护,赢得一家人的信任?面对产后身体不适的宝妈,她如何用悉心照顾?《河北福嫂》继续为您讲述:宋翠霞,用专业守护生命。




宋翠霞照顾过最特殊的宝宝,是一个27周加5天就出生的早产儿。这个宝宝在医院住了59天,出生时才两斤半,她接手的时候三斤八两。面对这个早产宝宝,宋翠霞用温柔和耐心去照料,没想到快下户的时候,孩子突然出现了意外情况。


宋翠霞

我在客户家照顾这个宝宝42天,马上结束的时候,那个宝宝突然因为胀气大口喷泉式地吐奶,经过我很专业冷静处理,孩子也没有呛着。宝宝的一家人特别感动,后面又续了我26天。

当时我下户的时候,那个宝妈抱住我一直在哭。她说,姐,你走了之后,我都不知道该怎么办。当时这个宝妈在她的小红书上和她宝妈群里发了好多篇我照顾宝宝让她感动之处,以至于后面她群里边的好多客户都在找我。最让我感动的是,有的小年轻刚领了证,就先加我微信说,姐,如果我后期怀孕了,我第一时间会预定您的。



宋翠霞说,她不觉得自己做了什么了不起的事。但客户们不这么看。因为,孩子呛奶经常把新手爸妈吓得心惊肉跳。


宋翠霞

还有一次我记得是2023年,在石家庄水上公园那边上户,有个宝宝是顺产,纯母乳喂养。晚上12点吃完奶拍完嗝睡下了,1点左右他突然大哭,哭声特别异常。我第一直觉是呛奶了,就迅速抱起孩子用海姆立克急救法拍。宝妈躲到墙角里浑身蜷缩发抖,说,姐,要不要打120?我判断孩子的哭声特别洪亮,应该没问题,就一直在用这个方法。我一边采取措施一边弹孩子的足底让他哭出来,听哭声没问题。经过五六分钟,孩子终于吐出一口拉丝的粘液,里面有奶、有口水。宝宝恢复了平静,宝妈特别感动。

第二天大早晨五点钟,宝奶奶、宝爷爷、宝姥姥全家人都来了,问还需要不需要去医院?一看孩子这么平稳,他们就说,小宋,用去医院吗?我说不用。当时这家人都好感动。


在宋翠霞看来,照顾宝宝一定要谨慎小心,只有自己技能过关,才能照顾好宝宝。


宋翠霞

所以说这个职业看似是高工资,其实是存在高风险的,一定要经过专业的培训、有专业的技能才能胜任这份工作。因为我在新闻报道里经常看到月子中心有呛奶、孩子出现生命危险的事情,所以我在家没事就反复练,这项技能必须得过关。如果孩子一旦没了,是多少个家庭的痛苦。所以我时刻告诉自己,每一次上户都是第一次上户,每一个宝宝都当成第一个宝宝,用心用爱去付出去照顾。人家家人既然用咱,咱就把这个心付出来,做好自己就行。


宋翠霞照顾宝宝尽心尽力,照顾产妇也是如此。


宋翠霞

比如说产妇刚生产完,剖腹产的宝妈有的忍痛力比较差,在医院一晚上不睡,喊痛。我就在帮她安抚她,给她心理疏导,又照顾宝宝,又照顾她,给她擦拭,给她换衣服。她一晚上能换四五套衣服,刚生完出汗多。第二天宝妈和宝爸都感动地说,翠霞姐,这一晚上你几乎就没合眼,我们都不知道怎么感谢您。我只是微微一笑,我觉得女人一生能生几个孩子,现在放开政策让你生二胎三胎,我说我照顾你第一个月子做好,不落毛病,以后你干什么也顺手。咱觉得这种很普通很平常的一句话,就把客户感动了。


有时候,为了帮助新手妈妈喂宝宝,宋翠霞经常一个动作坚持几十分钟,累得腰酸背疼。


宋翠霞

有的宝妈乳头凹陷或者平的,小宝宝根本吃不上,我们就得帮助她。现在有乳盾能帮度过。有的宝妈住院期间没有准备,快递也没那么快,孩子吃奶时我们就要托着宝宝,吃一次奶一边15-20分钟,一托可能就是40分钟,腰酸背疼是经常的事。


正是这种把分内事做到极致的态度,让宋翠霞的客户一个接一个地转介绍。她的单子基本没断过,有时候实在做不完,就分享给其他姐妹。但有的客户,就是认准了她。


宋翠霞

我觉得很普通很简单,她们就很受感动,以至于我很多客户都是口碑相传,一直是我这单子基本上就干不完。我有时候实在做不完了,就分享给其他姐妹,但是有的客户就是冲着我的口碑来的,人家就说,姐,我只想要您。这就是让我也很感动的地方。




都说干一行爱一行,宋翠霞如何在委屈中坚持?她的家人又如何成为她最坚实的后盾?她又是如何在奔波与坚守中,活出了自己的底气?《河北福嫂》继续为您讲述:宋翠霞,用专业守护生命。




工作七年来,宋翠霞不是没有受过委屈。有一次上户时,遇到一位观念非常传统的宝姥姥,宋翠霞做的月子餐,宝姥姥觉得太清淡,宋翠霞想给孩子做飞机抱、趴着练习,宝姥姥又担心伤到孩子。宋翠霞左右为难。


宋翠霞

她的观念比较传统,包括现在孩子做飞机抱、趴着这些动作,现在科学育儿都让孩子做这些动作。宝姥姥就觉得,你让孩子趴,把我们的孩子弄成罗锅怎么办?我当时就觉得我怎么跟你解释,心里也挺委屈的。好在宝妈很好,她说,姐,你别跟我妈一样,你做好你自己的就行了,有什么事我来处理。


幸亏宝妈很认可宋翠霞,一直在中间调和,工作还稍微好做一些。比起委屈,更难熬的是对家人的亏欠。虽然宋翠霞的老公非常支持她的工作,但有一次,女儿发烧住院,老公三天三夜没合眼,给她打电话说,实在不行就别做了。


宋翠霞

我女儿生病发烧,他告诉我,他三天三夜晚上没有合眼,他说实在不行就别做了,给客户把这笔账退了得了。我跟客户说了,回家看看孩子。当我去医院看孩子的时候,医生和护士还以为是单亲家庭,说从来没有见过妈妈。我就感觉特别对不起这个家庭,对不起孩子。


但女儿很懂事,知道妈妈工作忙,没有怪她。宋翠霞说,那一刻她心里又好受了一些。丈夫也知道自己是关心则乱,后续还是非常支持她的工作。

宋翠霞对自己要求严格,一直在专业路上不断充电。除了母婴护理师证书,去年又考了护老等证书,还多次参加省级大赛和培训学习。


宋翠霞

我现在有母婴护理师证书,去年考取了护老证书,因为很看好未来的银发经济、银发市场。我又学了催乳、产康还有小儿推拿。因为宝妈们年轻化了,需求也高,我们也要一步步提升自己的技能。

比如说我去年8月份参加省妇联、省家政协会举办的福嫂技能大赛,我们去了邢台。前两天又参加省妇联组织的家政经纪人讲师培训。我想后面慢慢岁数大了,经验多了,想做培训这方面,但还需要专业化提升学习。北京、衡水、石家庄、唐山,有大的活动学习,有老师授课我都会去。我们经常参加家政协会、妇联组织的活动,全国各地的月嫂欢聚一堂,我们可以彼此了解,相互沟通,相互交流。我们觉得全国的月嫂就是一家人。

宋翠霞现在也在带学员,做培训。两年多来,她培训了大概200多名学员,很多人都成功就业了。她说,她讲课跟别人不一样。她讲的是上户实战积累的、最接地气的东西。


宋翠霞

我跟学员说,授课方面我可能不如大学生、研究生讲得好,但我给你们讲的都是上户实战积累的接地气的经验,就是实实在在的干货。

这两年越来越多的年轻人融入这个行业。现在好多客户超过55岁就不愿意用了。我带过一个最小的学员,28岁就进入这个行业了。好多学员都就业了,有的做住家育儿嫂,有的做福嫂。她们第一次上户也紧张,所有的事情都要咨询我。比如宝宝拉了便便带血丝,学员们第一次上户就紧张地问我怎么回事。我告诉她们怎么回事,第二天让宝妈、家人去化验大便,有可能是乳糖不耐受或者过敏。结果跟医院医生说的一样,她得到了客户的认可,客户觉得这个阿姨很专业。我觉得一步一步指导她们,到最后她们得到客户认可,客户给她们送个礼物、发个锦旗,我知道这个消息后比她们还开心。

对于想入行的姐妹,宋翠霞有几句掏心窝子的话。


宋翠霞

我觉得这个行业是低门槛、高收入的行业,只要你有爱心,用真心付出,能改变家庭生活。我自己就是受益者。我从事的时候,孩子上学,家里有老人,房子有贷款,好大的压力啊。从事这个行业后,真心默默地付出,给我带来的回报也很大,我还清了贷款,买了车,供我儿子读了研究生,还出国留学。我觉得这都是我做这个行业带来的收获,我真的是受益匪浅。我记得我前段时间还发朋友圈,我说我这一生当中,让我做出的决定最让我受益的就是选择了家政行业,让我一个行李箱拉来了房子、拉来了车子、拉来了票子,我真的很受益。

奉劝所有的姐妹,你进入这个行业之后,脚踏实地,真会给你很好的回报。想入行的姐妹,如果你是真心爱孩子,不怕苦不怕累,在一个,上户过程中不要有玻璃心,有玻璃心做不下去。

我参加月嫂聚会时,好多姐妹也问我,姐,你用了什么魔法,怎么遇到的都是好客户?我说,也可能我很幸运,但首先我告诉所有的节姐妹,咱们要做好自己,换位思考,用真心真情付出,至于最后的结果,谁也不是傻子,谁心里都有一杆秤。

说起对河北福嫂未来的期盼,宋翠霞的心里话朴实又有力。

宋翠霞

河北人比较实在,全国口碑也好。我有一个认识的姐妹是四川人,做一手好菜,现在经常在美国、加拿大接单,她服务的也都是华人。我希望以后河北福嫂也可以跨出国门,走向世界。


七年前,她还是一位为生活奔波的普通母亲;七年后,她已是众人信赖的金牌月嫂,更是两百多名学员的领路人。宋翠霞的故事,没有惊天动地,只有日复一日的专注与付出。她用“干一行、爱一行、专一行”的朴素信念,温暖了无数个家庭最初的手忙脚乱,也照亮了自己的人生。原来,平凡的岗位,也能活成一束光,温暖自己,也照亮他人。


本节目监制:侯亚军

编导:容熔

编辑:范岩炎

主讲:兰茳

制作:彭柳

责任编辑:范岩炎

节目播出时间:每周三、周六上午10:30—11:00

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