导读：供暖季开始了，账单也跟着来。哪些钱该交，哪些钱不该交，“不交物业费就不收热费”这种事到底合不合规，省里的规定写得比很多人以为的清楚。

暖气片上的温度计，是判断“够不够热”的第一手证据（示意图）

四笔钱，四条线（数据来源：《河北省供热用热管理规定》、河北省人民政府办公厅相关实施意见）

一、热费不能和物业费绑在一起

这条写在《河北省供热用热管理规定》第十八条里，原文很短：热费不得与物业费、水电费等其他费用捆绑收取。

同一部规定还写着：供热企业不得因部分热用户欠费，停止向相邻热用户供热或降低供热标准。也就是说，隔壁不交钱，不能连累你家温度。

物业拿“不交物业费就不收热费”当筹码，是没有依据的。业主欠物业费，物业可以催告、可以起诉或申请仲裁，但不能用停水电气暖的方式催缴。

二、代收可以，加价不行

很多小区还没实现“一管到户”，热费由物业代收代缴。

省政府办公厅关于清理规范供水供电供气供暖行业收费的实施意见里明确：任何单位或个人不得在水电气暖费用中加收其他费用；物业公共部位、公共设施和配套设施的运行维护费用，应当通过物业费、租金或公共收益解决，不得以水电气暖费用为基数加收服务类费用。

省发改委牵头修订的《河北省物业服务收费管理办法》征求意见稿也写着：供水供电供气供暖等单位应当向最终用户收取有关费用，物业服务人接受委托代收的，可以向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。

一句话：按表上的数交，多出来的一分都该问清楚是什么。

三、楼里的管子坏了，谁掏钱

这是分歧最多的一块。规定的分法是看产权和维护责任有没有移交：

共用供热设施已经移交给供热企业运营维护的，维护和更新改造费用由供热企业承担，计入经营成本。

还在保修期内的，或者因为建设单位拖延履行保修责任而延长保修期的，费用由建设单位承担。

户内非共用的供热设施，比如自家暖气片、阀门，由热用户自己负责，出故障可以报修，费用自付。

所以楼道立管漏水、换热站设备坏了，先问一句“移交了没有”，答案不同，掏钱的人不同。

四、不热怎么办，什么时候能停

先看温度。居民室内温度标准，河北是不低于 18℃，这是判断供暖是否达标的基准线。

不够 18℃，先自己排一遍：暖气片有没有气堵，放一下气；阀门是不是全开；暖气片是不是被家具挡住。排完还不热，打供热企业电话报修，让他们上门测温。

测温的时候本人在场，记下时间、室温、双方签字，这是一步都不能省的证据。温度不达标怎么退费，各市有具体办法，按当地规定走。

想整个冬天不用热的，得在供热期开始三十日前向供热企业申请暂停供热，前提是供热设施具备分户关闭条件，且不影响其他用户。这个时间点每年都有人错过，记在日历上比记在脑子里靠谱。

五、物业费那边也有一条线

物业费不是想涨就涨。物业服务收费按合同约定执行，调价要走业主共同决定的程序，并且提前公示。物业还应当在小区显著位置设公示栏，把服务内容、收费项目和标准、投诉电话、公共部位经营收益的收支情况张榜。

电梯广告、快递柜租金、场地租赁这些公共收益，扣除合理成本之后归全体业主共有，要定期公示。这笔钱很多小区一年不少，业主不知道自己有份。

看到账单上多了没见过的项目，先要收费依据，再看公示栏里有没有。没有依据的，可以不交，也可以向当地住建、市场监管部门反映。

今天立冬，暖气片热了，账单也该看明白了。交该交的，问该问的。

（河北音乐广播 · 石家庄 FM102.4；“冀时新闻”客户端、蜻蜓 FM同步收听。）

（信息来源：《河北省供热用热管理规定》第十八条至第二十三条；河北省人民政府办公厅关于清理规范全省城镇供水供电供气供暖行业收费的实施意见；《河北省物业服务收费管理办法（征求意见稿）》，具体执行以当地主管部门和供热企业公告为准）