“大爷，您家这趟电采暖电线的接头我们帮您紧固好了，平常这插座啥的不要插在一块，不用就把他拔掉。”10月30日，国网磁县供电公司党员服务队走进讲武城镇后港村，逐户开展电采暖用电检查与政策宣传，提前为村民冬季取暖用电做好服务保障。

随着气温逐步走低，农村电采暖用电负荷即将进入高峰期。该公司超前谋划迎峰度冬民生服务，组织党员服务队深入电采暖集中村镇，上门为农户开展用电“体检”。队员们逐户检查入户线路、空气开关、电采暖设备接线端子的运行状态，重点排查线路老化、私拉乱接、设备过载等安全隐患，对发现的小问题当场协助整改，同步为村民建立“一户一档”用电台账，实现隐患闭环管理。走访中，队员们结合村民用电实际，耐心讲解冬季安全用电注意事项，宣传峰谷分时电价、电磁暖电价等惠民政策，手把手指导村民使用“网上国网”APP查询电费、办理业务；针对孤寡老人、留守家庭等特殊群体，主动登记信息、建立帮扶台账，提供常态化上门服务。

    下一步，该公司将持续扩大电采暖入户服务覆盖范围，做实做细民生供电服务，以可靠电力和暖心举措守护群众温暖过冬。