冀时帮·小吴来帮忙 | 婚房装修遭遇板材调包 两字之差引发家装纠纷

来源:河北广播电视台冀时新闻

责编:赵恺月

时间:2026-09-04 21:37:54

保定市民杨先生为筹备婚礼装修婚房,与装修公司约定使用欧派18毫米颗粒板,包工包料定制柜体、电视柜、榻榻米等家具,并签订相关合同。可房屋装修完工后,杨先生却发现,现场使用的板材并非约定品牌,而是江山欧派系列板材,品牌名称仅两字之差,实则分属两家独立企业。

据杨先生介绍,当初选款、核对预算时,双方确认的均为正规欧派品牌板材,合同仅标注“欧派”,未明确标注“江山欧派”。装修公司未提前告知品牌差异,私自更换板材,耽误了婚房装修进度,导致其原定十月的婚礼入住计划受阻。事发后,装修公司负责人一直避而不见,线上沟通拒不回应具体解决方案,仅同意线下面谈,问题迟迟无法解决。

为维护自身权益,杨先生向媒体求助。记者根据涉事装修公司营业执照登记地址,来到当地老朱建材门店核实情况。起初门店工作人员否认认识该公司负责人,后工作人员子女承认双方相识,但现场依旧无法联系到该装修公司负责人。

针对此次装修纠纷,市场监管部门已接收杨先生提交的全部证据材料,将在15个工作日内完成立案核查与结果公示。目前,杨先生已与装修公司约定线下协商,进一步沟通板材更换、违约赔偿等问题。

律师针对本次纠纷作出专业解读,装修商家掌握产品、品牌专业信息,签约时有义务向消费者释明相似品牌的差异。本次事件中,装修公司未主动告知两大品牌区别,存在隐瞒信息嫌疑,涉嫌消费欺诈。即便无法认定欺诈,其交付产品与合同约定不符,已构成违约,需承担重做、退赔等相应违约责任。

目前,事件仍在进一步协调处理中,相关部门将持续跟进督办,栏目也将持续关注后续处理结果。



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