一、疫情防控期间，各类急危重症（心梗、脑梗、突发昏迷、中风、骨折等）患者可直接拨打120急救电话转运至医疗机构就医。

二、非急诊就医患者可先拨打所在社区卫生服务机构电话进行健康咨询，确需转诊至医疗机构进一步检查或治疗的，由所在社区组织专人专车全程接送。

三、特殊患者如血液透析、肿瘤、产检等可直接与既往就诊医院进行预约，并向所在社区报备，由所在社区组织专人专车全程接送。

四、购买药品，可通过美团、饿了么、京东到家等线上平台下单购药，也可通过药店线上渠道及电话预约购药。

五、购买处方药，除在线上平台（附后）下单外，需通过线上医生问诊开具处方才可购药。

六、不需调整处方的慢性病患者，可凭以前购药处方复印件或购药明细记录单购买，零售药店将安排专人免费送达。

七、确需只能在医院开具药品的患者，需与既往就诊医院预约后，向所在社区报备，由所在社区组织专人专车全程接送。

八、慢性病和特殊病备案的市本级参保职工和全市城乡居民，不能到本人选择的定点医疗机构门诊就医、取药的，可通过五大连锁药店（神威、新兴、石药、乐仁堂、百姓康）线上渠道及电话预约购药，特药购药采取电话预约方式仅限“双通道”定点医药机构，费用可先行现金垫付。

九、前往市域外出差探亲未办理长期异地居住手续的，可在当地选择一家公立医保协议医疗机构就医先行现金垫付。

十、以上两条现金垫付的，待社区封闭结束，凭正规发票、门诊用药记录（处方）或病历到医保经办机构按照规定报销。

（1）河北石药大药房：

 销售热线：4000160311、0311－ 67805239。

 处方平台：登录京东到家、美团、饿了么搜索石药大药房。  

（2）石家庄新兴药房：

销售热线：87051111。

处方平台：

https://wly.yifengx.com或登录京东到家、美团、饿了么搜索新兴药房。    

（3）国药河北乐仁堂：

销售热线：0311－86037275

处方平台：

https://www.chisapp.com/prescription

雨思社区卫生信息系统，需由店员接转。或登录京东到家、美团、饿了么搜索乐仁堂。

（4）神威大药房：

销售热线：83835511、83817766

处方平台：登录京东到家、美团、饿了么搜索神威大药房。

 （5）百姓康大药房：

销售热线：83830533、15369389860 

处方平台：登录京东到家、美团、饿了么搜索百姓康大药房。

河北省人民医院：85989696

河北医大第一医院：85917000

河北医大第二医院：66002999

河北医大第三医院：88603908

河北医大第四医院：86095333

河北省儿童医院：85911157

河北省中医药：69095114

河北省老年病医院：89892638

上述医院可登录官方网站或关注医院公众号，可实现预约就诊。

石家庄市人民医院（方北院区）：83612320

石家庄市第二医院：87025961

石家庄市第三医院：85990999

石家庄市中医院：89639522

石家庄市第四医院（谈固院区）：89927777

石家庄市第四医院（中山院区）：89291777

石家庄市第四医院（东院区）：89911777

石家庄市第六医院：66063666

石家庄市第八医院：68026900

以上医院均可采取关注公众号或登陆健康河北预约平台预约。

河北以岭医院：83824292

河北以岭医院东院体检中心：400-6251-999

河北生殖妇产医院：82626210

河北中西医结合儿童医院：89169120

石家庄平安医院：0311-86010203

以上可以电话预约就诊，也可关注微信公众号搜索名称预约。

石家庄市卫健委卫生服务热线：12302

石家庄市医保局咨询服务电话：83865006