石家庄的188号公交车组

是全国青年文明号

一代代的车长和乘务员

共同将这面旗帜传承了下来

全国劳模刘艳红现在是

公交便民热线的负责人

之前在188号车组公交车上

做了13年的乘务员

一名普通的售票员

竟然能用英语、手语、普通话

“三语”报站

零基础自学英语、手语

先后翻烂了十几本手语书

她为什么要这么拼？

节目现场她展示的“三语报站”

为何赢得了全场的掌声？

刘艳红被乘客称为

“问不倒”、“活地图”

为此她付出了哪些艰辛的努力？

这背后又有着怎样动人的故事？

现场她带来的一本笔记本 

里面藏着什么“秘密” 

竟让主持人连连惊叹？

最后一个乘务员

公交改革后 

33岁的她再次从零出发 

成为了一名公交车司机 

6年安全驾驶  零投诉

零违章、零事故

13年乘务员 6年驾驶员 

如今她是接线员

岗位变了 但不变的是一名公交人

为民服务的初心

今晚节目 

我们去聆听关于她的

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