薛玉辉，中共党员，1999年入伍，2001年退役，现任衡水市桃城区路北街道红光社区党委书记、居委会主任。他扎根社区、甘于奉献，主动投身社区治理、文明城市创建、人居环境整治等重点工作中，当先锋、敢作为、勇担当，充分展现了一名基层工作者昂扬向上、敢为善为的精神风貌。

创城攻坚，改善社区人居环境

自文明城市创建工作开展以来，薛玉辉所在社区认真对照任务要求，组织各小区包建单位协同发力，重点针对迎检区域开展环境综合整治。其中，颐和家园小区的蜕变尤为典型。

薛玉辉和社区工作人员统筹社区志愿者、城管人员、包建单位及物业等多方资源，集中开展“清零行动”：通过连续几天的奋战，累计清理垃圾800余立方米，使小区面貌得到根本性改变。为巩固治理成效，社区安排专人负责后期维护，确保环境问题不反弹；着眼长远，协调物业及开发公司将整改工作做在日常。通过几年的持续努力，颐和家园人居环境明显改善，居民满意度与幸福指数大幅提高。

责任担当，“绣花功夫”解民忧

2019年，薛玉辉调入红光社区，恰逢路北街道推进老旧小区改造工程，其中涉及红光社区等5个小区。改造初期，他带领社区工作人员逐个小区进行入户走访，倾听改造意愿、收集实际需求、讲解老旧小区改造政策，针对性化解部分居民存在的顾虑。

改造过程中，薛玉辉积极做好各类调解工作，一方面，通过摆事实、讲政策、算长远账等方式，用通俗易懂的语言解读改造方案，逐步打消居民顾虑；另一方面，坚持“合理需求全力办、无理要求耐心劝”的原则，有针对性解决居民个性化诉求。例如，某小区内一户居民因平房未装电表，私自从三号楼接电，多次要求施工队为其单独改电。社区工作人员首次上门时，该居民情绪激动、拒不配合。待其情绪平复后，薛玉辉耐心解释私自接线的安全隐患，主动协助开具证明，帮助居民到电力局免费申请正规电表，最终赢得理解与支持。

从顾虑、抵触到主动点赞，薛玉辉用脚步丈量社区的每一寸土地，以真心倾听居民的各种诉求，在解决群众难题中践行使命，生动展现了新时代基层工作者担当作为、一心为民的精神风貌。

日常工作中，薛玉辉积极入户走访，切实了解居民所需、所盼，做到服务居民零距离。

扎根基层，真心服务赢口碑

作为基层工作者，薛玉辉把群众的冷暖挂在心上，用真心破解难题，靠热心化解矛盾，以爱心排解心结，用实干托起使命。他坚持“真干事、做实事、办好事”的工作准则，在日复一日的坚守中诠释着基层工作者的责任担当。

社区工作千头万绪、事多人少，加班加点是常态。即便家庭事务繁重，薛玉辉也从未有过丝毫懈怠，他始终用高质量服务赢得群众口碑。

因工作成绩突出，薛玉辉先后被授予省级文明城区创建先进个人、衡水市第七次全国人口普查工作市级先进个人、桃城区第四届最美社区工作者、衡水市2023年度最美社区（村）工作者、衡水市2023年度城乡社区议事协商能人、河北省优秀退役军人等荣誉称号。

薛玉辉定期邀请驻社区律师召开居民座谈会，进行法律宣传的同时，解答居民遇到的各类涉法问题。

“为政府分忧，为百姓解难”是薛玉辉的座右铭。他甘当居民群众的勤务兵，始终将群众的诉求作为工作目标，用真诚服务架起党群连心桥，让社区大家庭充满亲情与温暖。

本文来源:河北省退役军人事务厅

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