冀时新闻报道（河北台 李春霞 杜光楠 通讯员 陈思）为进一步拓宽公安政务服务覆盖面，提升政务服务便民举措知晓率，近日，廊坊安次公安分局政务服务管理大队组织窗口工作人员，到辖区重点商圈开展公安政务服务便民“微恳谈”活动。

恳谈地点设在高校集中、人流密集的超市门口，工作人员悬挂条幅，摆放政务服务宣传牌以及宣传海报，为群众细致解读政务政策及办理流程。宣传活动吸引了大量群众驻足参与、提问咨询，综窗人员对“一窗通办”政务服务事项及“上门办”“延时办”“预约办”等便民举措进行全方位宣讲；针对居民身份证补换领、户口信息变更、出入境证件办理、驾驶证期满换证、居住证申领等高频业务，逐项演示线上线下办理途径；广泛推介安次公安数字IP“安安警官”的指尖警务，群众与“安安警官”线上互动，一键即可通达法治宣传、政务服务、咨询互动等警务服务，实现7×24小时不间断“秒回”响应。

此次活动共接受群众咨询260余人、发放宣传彩页600余份，高效解决群众办事疑问百余人次，收集意见建议12个，贴心的便民举措获得群众一致认可及称赞。下一步，安次分局将持续推进公安政务服务宣传入商圈、入社区、入企业，不断优化便民服务举措，全力打造更高效、更便捷、更暖心的安次公安政务服务品牌，切实增强群众幸福感、满意度。