冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 牛晓辰 王赞）近日，石家庄中央商务区开发公司将一面写有“润泽万家彰使命 匠心服务显担当”的锦旗送到石家庄水务集团，对水务集团在正泰幼儿园项目通水保障中的高效服务表示感谢。

正泰幼儿园是石家庄中央商务区重点教育配套工程，项目整体工期紧张，相关报装手续尚未办结，施工单位尚未报验。若按常规流程推进，通水节点难以保障，将影响幼儿园如期开园。获悉情况后，水务集团客户服务部门迅速启动重点项目服务保障机制，变“被动受理”为“主动帮办”，第一时间对接中央商务区开发公司及施工单位，坚持“急事急办、特事特办”，逐项排查堵点，在依法合规前提下最大限度压缩办理时限，打通从报装到通水的“最后一公里”。

针对水表未注册、水费预存不足等情况，工作人员利用周末时间加班加点，深入项目现场开展验收工作。对照供水施工及竣工图纸逐项核验管道铺设、水质水压、计量设施等关键环节，确保工程质量过硬、用水安全可靠。在多方协调和一线工作人员高效处置下，正泰幼儿园项目快速通水、如期开园。

供水惠民生，服务不停歇。石家庄水务集团将进一步优化办事程序，压缩办理时限，拓展服务渠道，推动服务触角向用户身边延伸，以更高标准、更实举措、更优作风，全力打造一流供水营商环境，让暖心可靠的水务服务成为城市发展的一张亮丽名片。