来源:河北广播电视台冀时新闻
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时间:2026-10-21 12:41:46
冀时新闻报道(河北台 陈维威 石博宇 通讯员 戎晓燕)网络餐饮商户多、分布散、变化快,传统实地检查难覆盖。唐山把监管搬上“云端”,通过“互联网+明厨亮灶”开展线上巡查,构建“线上筛查、线下核查、政企联动”的闭环治理机制,让网络餐饮监管更精准、更高效。

上午11点,正值外卖出餐高峰。曹妃甸区市场监管局工作人员登录“互联网+明厨亮灶”监管平台,随机点开一家销量靠前的入网餐饮商户。后厨实时画面立即呈现。发现摄像头没有对准加工区域,工作人员当即截图取证、登记线索,并向商户发送整改提示。这是唐山推行网络餐饮食品安全线上巡查的日常一幕。
为破解监管痛点,唐山市市场监管局出台《唐山市网络餐饮食品安全线上巡查工作指引(试行)》,变“上门查”为“云端巡”,推动监管关口前移。线上巡查紧盯两大核心:一是经营资质,核验证照是否有效、经营范围是否匹配;二是“互联网+明厨亮灶”运行状态,检查摄像头是否在线、监控点位是否达标,并通过实时画面查看后厨环境卫生、食材储存、从业人员着装等情况,实现餐食加工过程远程监督。
巡查坚持靶向施策,重点抽查订单量大、差评较多、无堂食、投诉集中、有处罚记录的高风险商户,聚焦证照过期、线上线下店名不符、监控未实现“食材可见、加工可见、封装可见”等突出问题,做到早发现、早提醒、早纠偏。发现隐患,第一时间固定证据、推送提醒,督促商户立行立改。
为避免线上巡查流于形式,唐山严格执行“登记、整改、复核、销号”全链条闭环管理。线上以筛查问题线索为主,不替代现场监督检查;发现重大隐患、违法线索,第一时间落地开展线下核查,做到线上发现、线下查实。同时,定期汇总分析风险隐患,推送平台落实商户管控,并将处置结果反馈监管部门,压实平台主体责任。
唐山市市场监管局食品餐饮安全监督管理科相关负责人
推行线上巡查,不是“坐在电脑前就代替跑现场”,而是让每一次现场检查更有方向、更有目标,做到“无事不扰、无处不在”。云端监管打破人力和地域局限,既把监管力量用在“刀刃上”,又以常态化云端监督倒逼商户绷紧食品安全弦、诚信规范经营。
通过落实线上巡查制度,全市网络餐饮监管效能有效提升。8月以来,全市累计线上巡查商户14069家,发现问题2079个,其中经营资质问题102个,“互联网+明厨亮灶”问题1758个,规范操作问题118个,全部督促整改到位,有效补齐基层监管力量短板。
下一步,唐山市市场监管局将持续常态化开展线上巡查,不断完善监管、平台、商户多方共治格局,切实提升群众网络餐饮消费的安全感。