冀时新闻报道（河北台 李永倩 郜奇 通讯员 解宏）这个国庆假期，面对节日期间用水需求攀升与运行保障的双重考验，邢台水业集团严格落实各项保供举措，统筹调度、科学安排，圆满完成了供水保障和污水处理任务，确保了市区供排水系统安全稳定运行，为市民营造了安心、舒心的节日环境。

在制水生产环节，各水厂严格落实节日安全生产管控，加密机组设备巡检频次，精准调控制水工艺与运行参数。节日期间，累计完成制水115万余吨，出厂水水质综合合格率保持100%，从源头稳住了供水生产基本盘，确保市民用上“放心水”。

在智能调度方面，依托智慧水务平台，邢台水业集团调度指挥中心充分发挥“神经中枢”作用，对全市供水流量、压力及水质进行24小时动态监测与精准分析。结合历年同期数据和节日用水特征，科学预测用水负荷曲线，优化调整各水厂及加压泵站的运行工况，实现“以需定供、动态平衡”，有效应对了高峰时段用水波动，确保了管网压力均衡、流量稳定。

在供水服务与抢修保障方面，供水服务热线保持24小时畅通，累计接听群众来电1300余通，受理各类用水诉求385余件，响应处置及时率与群众满意率均达100%。供水营业收费窗口在岗值守，累计办理缴费、更名过户、咨询等业务620余笔。同时，40余名抢修人员全天候待命，配备抢修车辆13台及各类应急物资，共处置管网漏点、水表故障165起，平均到场时间15分钟，修复完成率100%。

污水处理系统同样持续安全稳定运行。节日期间，各污水处理厂日均处理污水22万余吨，累计处理148万余吨，出水水质全部稳定达到地表IV类标准。通过强化厂站网一体化调度，完成管网清淤疏浚1.7公里，排查并整改隐患26处，确保了污水“零冒溢”、管网“零堵塞”。

    此次国庆保障任务的圆满完成，是邢台水业集团践行国企使命、彰显水业风采的生动缩影。接下来，邢台水业集团将系统总结节日保供经验，持续深化智慧水务建设，迭代升级应急响应与服务流程，不断提升供排水系统韧性与服务品质。