2026年，为切实提高水利服务水平，保定市满城区水利局立足部门职能，找准症结、高位推动，做到企业有期盼，部门有所为，通过四项工作举措，努力创建审批事项少、办事效率高、政务服务优、业务水平精的水利营商环境，切实做好涉水项目营商环境工作。

提升工作作风，打造良好营商环境。全力提升服务水平，激发广大干部职工热爱水利、服务企业的工作热情，在水利行业提出“人人都是水资源管理平台形象代言”的服务理念。在系统内开展工作作风整顿活动，分析存在的问题，梳理队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题，并针对问题，制定了切实可行的整改措施，推动形成正风肃纪长效机制，努力建立一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的水利干部职工队伍。

提升管理水平，打造高效审批环境。积极推进“互联网+政务服务”，充分政务一体化平台，进一步研究制定具体措施，明确优化方向，完善办事人员引导服务，切实提高线上办件率；找准服务堵点、破解审批难点、打通办事痛点，按照“高效办成一件事”的要求持续精简审批材料、压缩办理时限，推动更多事项“一网通办”“一窗受理”；强化窗口人员业务培训，提升服务意识和专业能力，建立常态化“走流程”机制，把以人民为中心的发展思想落到实处。

提升服务水平，打造优质服务环境。不断强化服务效能，持续为企业提供高质量的“全流程”服务，提高企业的政策获得感和办事便捷感。同时，到企业为取用水户讲解相关的水法律法规知识和相关审批手续的办理流程和需提供的相关资料，为企业提供了实实在在的便利。对于生产建设项目的告知承诺事项全程跟踪服务，协助企业解决具体问题，详细解读申报流程、申报材料、注意事项等工作，及时对咨询件进行电话回访，了解企业和群众诉求，为企业和群众提供精准、便利、贴心服务。

提升业务水平，打造文明执法环境。组织开展水行政执法业务培训和普法宣传，加强对企业单位的涉水服务保障引领，探索公众参与水行政执法机制和举报奖励机制，全面提高执法效能。同时，采用文明执法、柔性执法、优质执法和人性化执法相结合方式，积极营造文明执法环境。

通讯员|李新颖、王学敏、马幸

编辑|王悦

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终审|边宇峰