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关于共同打造文明旅游环境的倡议书

来源：文明定州

责编：于会仿

时间：2023-02-09 08:54:57

中共定州市委宣传部

定州市文明办

关于共同打造文明旅游环境的倡议书


广大市民朋友们：


近年来，定州市坚持以文塑旅、以旅彰文，深化文旅融合、文产融合，始终把旅游业作为战略性产业，持续提升旅游品质，加快建设新时代文化强市和旅游名市，全力打造周末到河北休闲度假的首选地。为更好地展现定州深厚的文化底蕴、丰富的旅游资源和良好的精神风貌，让广大游客“遇见定州、爱上定州”，现向全市全社会发出如下倡议：

文明旅游，你我来传播。要广泛宣传文明旅游知识，强化秩序观念和公德意识，树立文明旅游、文明礼让、文明出行、文明餐桌的良好风尚，自觉当好定州旅游的“宣传员”“讲解员”“服务员”，尊重游客，热情服务，真正让外地游客享受到贵宾式礼遇，形成“来了不想走、走了还想来”的归属感，全力塑造热情好客、文明礼貌的定州形象。

文明旅游，你我来示范。牢固树立“游客为本、服务至上”的服务意识，坚持诚信、规范经营，坚守行业自律、职业道德，重信守诺、有序竞争，坚决杜绝虚假宣传，不“欺客”不“宰客”，做到质价相符、明码标价、明码实价，争做全域旅游“文明经营户”。创新服务产品，为游客提供更加个性化、人性化的优质服务，让游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心，促进旅游消费提质升级，增强定州旅游产品竞争力。

文明旅游，你我来实践。牢固树立“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”意识，从我做起，从现在做起，从点滴做起，主动践行《定州市民公约》，以主人翁的精神热情服务、礼貌待客。发挥个人专长和优势，坚持立足本职、积极作为，争当发展全域旅游的推动者。主动维护公共秩序，保护生态环境，努力创造干净整洁、和谐文明的旅游环境，为建设大美定州、打造文旅强市增光添彩。

文明旅游，你我来监督。在加强文明旅游宣传，提升管理服务水平，不断提高市民文明素质和文旅行业文明程度的同时，要勇敢站出来，对身边发生的不文明现象和行为，进行劝说，对不诚信、不规范经营，坚决说不，勇担社会责任，营造良好的社会环境。从业者要自觉接受行业内部、行政主管部门和社会各界的监督，妥善处理游客诉求，形成文明待客的良好风尚，打造“千年古都、魅力定州”金字品牌。

定州是我们共同的家，人人都是定州形象代言人。我们要时刻以“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”的家乡荣誉感和“主人翁”的责任感来维护定州形象，让我们携起手来，共同做文明旅游的传播者、示范者、实践者和监督者，努力塑造文明旅游新环境、新风尚，不断推动文旅融合高质量发展，为建设现代化高品质中等城市做出更大的贡献！


2023年2月7日




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