7月23日，在石家庄开往牡丹江的k938次列车上，一名旅客突发疾病，定州站派出所及时沟通车站客运部门开辟“绿色救援通道”，最终该旅客转危为安。

当天15时58分，石家庄铁路公安处定州站派出所值班室接到报警，K938次列车上有一名旅客突然发病抽搐摔倒在地，导致前额磕碰出血，旅客处于半昏迷状态，情况危急，急需在定州站下车，进行紧急救援。接到警情后，这时离K938次列车进站还有7分钟，定州站派出所民警迅速行动，第一时间联系120急救车，并协调客运部门打开紧急通道，确保急救车能够顺畅进入站台，争取最快时间转运患者。