河北新闻网讯（河北日报记者寇国莹 通讯员高峰）面对机动车保有量不断增加，道路交通供需矛盾日益突出的问题，近期，河北保定市交警支队充分发挥大数据优势，依托“智慧车管”“智慧指挥““智慧监督”系统提升城市交通智慧化、精细化、数字化管理水平，打造“智慧交管”服务系统。

“智慧车管”小程序，以实时服务数据赋能“便民微信”。“智慧车管”服务系统在9月15日正式上线，该系统利用互联网+、大数据等技术手段，依托微信办理业务，首创“驾驶人微信自助体检”功能，可以让驾驶人在家里自由选择时间办理，邮政工作人员到场录制现场视频，上传后由体检医院的医生进行审核，省去了去现场来回奔波、排队、聚集等繁琐程序。“智慧车管”服务的线上服务还有绿色通道、智慧查验、语音服务等。其中，“警医邮·家”作为“智慧车管”服务系统的一个模块，可以办理驾驶证换发、机动车补换牌证、抵押登记、申领免检标志、临时号牌核发、提交身体条件证明等20项业务。目前，通过微信小程序完成实人认证的用户高达10万余人，预约“警医邮·家”服务的129人次。

“智慧指挥”平台，以实时通行数据赋能“城市大脑”。“智慧交管一体化指挥平台”运用AR实景调度的方式集中显示辖区路况，交通事故警情、视频点位等信息，方便交警支队、大队两级指挥中心第一时间发现拥堵和可能引发拥堵的事故警情，实行扁平化指挥，快速处置，做到最短时间发现、最近警力调配、最快时间处置。该平台自8月31日试运行以来，主城区平均每天处理各类警情200余起，警情处置平均耗时从原来的18.2分钟下降到13.4分钟，降幅达26%，大幅提高了工作效率。

“智慧监督”系统，以实时运行数据赋能“远程管理”。“智慧监督系统”依托大数据、人工智能等新技术，整合已经应用的各类监督管理系统，实现了对交管业务全业务、全渠道、全流程和全过程的监督管理目标。通过事前把关、事中干预和事后监管，建立起了全链条监督管理机制。目前，全市车驾管业务办理渠道的550家机构以及120个公安网服务窗口都实现了实时全覆盖监督管理，发现问题随时处置。据统计，自2020年初智慧监督管理系统投入使用以来，已经抽查发现问题870个，视频巡查发现问题80处，数据分析发现问题55处，所有问题均形成了监管通报，并及时进行整改，在规范服务机构车驾管业务办理的同时，充分发挥了智能监督管理作用。