本报讯（记者葛淑霞）“绿园小区自9日就停气了，原因是主管道维修，想知道什么时候能修好，已经快10天了。”11月16日上午，家住绿园小区1-2-401的刘女士给晚报打来热线电话。

记者第一时间将刘女士所在小区情况反馈给大唐保定供热公司。

当日下午，大唐保定供热公司客服回复：“绿园小区于11月1日正常启动供热，供热参数正常。11月9日，因为二次主管道穿墙管漏水，抢修队第一时间到达现场，测量漏点距离地面4米深，开挖难度很大，抢修队立即进行24小时不间断抢修作业，经过两天的紧急抢修，漏点得以修复，于11月11日恢复供暖。11月15日上午，发现该小区1号楼5单元管道盲板开焊，遂停机组修复，于11月15日下午1时恢复正常供暖。目前该小区二供温度39.7度，供暖稳定。”

收到回复，记者又对刘女士进行了回访，刘女士说家里的暖气还没有热。记者表示再等等看，如果该小区暖气还不热请再联系大唐保定供热公司或晚报，本报将继续关注。

同时，记者对家住依棉小区37-2-501的卢女士也进行了回访。

11月12日，卢女士说家里三组暖气只有一组温乎，另外整栋楼其他住户家也不温乎。

当天，记者将此问题也及时反馈给大唐保定供热公司。

11月16日，卢女士高兴地对记者说：“家里暖气暖和了，整栋楼其他家也暖和了，非常感谢保定晚报。大唐的工人态度也非常好，他们来了三次才修好。”

对晚报另外两条供暖线索，大唐保定供热公司也进行了回复。

铸机厂生活区5-2-1701王女士说家中暖气进水管是温的，出水管是凉的，给大唐打电话打不通。大唐保定供热公司客服回复，已经派工人师傅上门查看原因进行修理。

新一代C区23-1-1802的卢女士说家里停暖了。大唐保定供热公司客服回复，已经联系用户，并安排师傅上门查看原因维修。