激情干事业 挑战不可能

市民在政务服务大厅办理业务。

“从咨询到全部办理完毕不到一个月，‘套餐服务’为投资创业开辟了全新的绿色通道，效率非常高！”几天前办理公司业务的贾女士在接受市行政审批局回访时，点赞“套餐式”咨询服务。

以敬民之心，行简政之道。和贾女士一样，对我市行政审批服务效能按下“满意键”的群众不计其数。

从“企业开办全面迈入‘小时’时代”“市级政务服务事项网上可办率达到96.9%”“市本级实现153项便民服务事项接入‘冀时办’APP”，到“一趟不用跑，最多跑一趟”“‘一件事’套餐集成服务改革”……一项项“放管服”改革举措，为持续优化营商环境、推进服务民生、构建优质高效的政务服务体系构筑了坚实保障。

聚焦重点领域 创新政务服务

在市行政审批局政务服务中心一楼政务服务24小时自助服务厅，市民李先生在自助终端上打印了一份《通州区住房公积金缴存证明》，仅用了几分钟。以前只能在北京办理的公积金、社保等业务，现在在自助服务终端上就能办理。

5月8日，《北京城市副中心（通州区）与廊坊北三县、廊坊临空经济区政务服务“区域通办”联动机制框架协议》的签定，标志着廊坊北三县、廊坊临空经济区与北京城市副中心（通州区）在政务服务领域实现全面对接方面迈出了坚实的第一步。此次以服务两地“通勤人员”和项目疏解、承接为重点，共推出453项高频便民事项和70项政务服务事项实施“区域通办”。

下一步，我市与北京城市副中心（通州区）还将通过推行“政银合作”模式、加快系统平台对接、探索建立审批交叉授权、审批互信机制等方式，多渠道、多层次加强政务服务领域一体化联动，全面提升跨区域通办协同能力，为两地企业和群众提供更为快捷便利的政务服务体验。

优化审批流程 提高服务效能

“整个审批流程仅用了三天，为企业节约了大量时间和成本。”申办项目施工许可证的廊坊中建御澜华府房地产开发有限公司开发部经理袁泉深有感触。

借力承担国家住建部推行工程建设项目审批制度样本城市为抓手，对标先进，聚力推动项目审批服务上新水平。目前，各县（市、区）工程建设项目审批制度改革实现全链条管理，各类工程建设项目最长审批时限58个工作日以内。

同时，对企业和群众办理的高频事项进行全面梳理、分类，按照“跑路最少、办事最多、用时最短”的原则，对一个链条上的多个事项进行优化、重组，申报材料能合尽合、审批环节能减尽减，通过合理规划减少重复填写、重复提交、重复申报，大幅减少审批用时。

智慧政务平台 便民利企高效

“需要准备材料的名称、形式、份数以及示例样表、空白表格都在这里……”在市行政审批局办事大厅，工作人员向办事群众介绍“冀时办”App查询办理事宜。

实现241项便民服务事项“指尖办”。目前，实施市、县在线政务服务平台升级改造，市级综合大厅241项行政审批事项全部上线“冀时办”。从办理量大、群众呼声高的各类公共服务事项中，梳理开发了153项便民服务应用，全面拓展了群众手机端“办事菜单”。

截至目前，市级政务服务事项网上可办率达到96.9%，县级均达到96.69%以上，提前完成省政务办95%的年度目标。

市县乡村四级便民服务体系全面贯通。开展乡（镇、街道）行政综合服务中心规范提升行动，编制了目录清单和办事指南，健全了首问负责、限时办结、一次性告知等制度，全市106个乡镇（街道）全部完成综合服务中心建设，均达到“六有标准”，3177个村（社区）全部完成综合服务站建设，覆盖率达到100%，基层政务服务能力和水平得到大幅提升。

良好的营商环境，给企业和群众带来了切切实实的获得感，进一步激发了市场活力和社会创造力。今年第一季度，全市实有内资企业达到192786户，比2020年底净增7741户。（记者 李新苓）