热线归并 邮政快递诉求实现“一线应答”
来源：河北广播电视台冀时客户端
责编：陈可
时间：2025-12-14 19:11:42
冀时客户端报道 记者从省数据和政务服务局获悉，自今年12月10日起，全省12305邮政业用户申诉电话整体并入12345政务服务便民热线，企业和群众可直接拨打12345热线或者通过邮政业申诉服务平台反映邮政、快递服务质量问题，实现诉求"一线应答""一网办理"。
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时间：2025-12-14 19:11:42
冀时客户端报道 记者从省数据和政务服务局获悉，自今年12月10日起，全省12305邮政业用户申诉电话整体并入12345政务服务便民热线，企业和群众可直接拨打12345热线或者通过邮政业申诉服务平台反映邮政、快递服务质量问题，实现诉求"一线应答""一网办理"。
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