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发布时间:2023-01-06 15:59:46
近日,石家庄市新华区西苑街道校园社区认真学习贯彻落实党的二十大精神,以党建引领激发基层社会治理活力,践行使命担当,精细化服务小区居民,积极探索、大胆创新,在辖区依托物业建立“连心小屋”,有效缓解居民办事难、办事慢、来回跑等问题。
校园社区因地制宜打造了合心苑连心小屋、君安嘉园连心小屋,西二环干休所连心小屋三个服务阵地。社区依托连心小屋,为居民提供社区、物业、居民对话交流平台,探索创新服务居民,有效解决旧改小区后续长效管理难题,实现“党群服务中心+连心小屋”阵地全域覆盖。
“连心小屋”主要以“便民利民亲民为民”为宗旨,联动物业处理居民日常需求,让居民在家门口就能解决问题。当居民遇到棘手的问题,通过“连心小屋”内的连心卡能找到社区两委成员,在连心小屋直接零距离和社区两委沟通,通过“亮身份、践承诺、办实事”为辖区老年人、残疾人、妇女儿童等提供精准服务。
这不合心苑小区业主王雷兵老人家的屋顶平改坡后出现漏雨现象,老人来到合心苑连心小屋,通过物业客服给的连心卡找到社区书记王丽燕的电话,接到居民反映的问题后,王丽燕立即来到连心小屋,实地了解情况,然后第一时间联系相关专业人员,研究合适的处理方案。王大爷说:“多亏了咱们连心小屋及时联系上了社区书记,多亏了她给联系了有关部门,问题很快就解决了,让我们居民少跑腿,这是真正的用心办实事啊。”校园社区辖区内老年人居多,好多老人的孩子都不在身边,已经有多名老人在家门口连心小屋解决了退休认证,高龄补申请条件等政务服务。
“连心小屋”真正将党建引领基层治理融入寻常百姓家。“有事找社区,有困难找书记!”真正让社区干部成为群众的贴心人、主心骨,让社区群众收获更多安全感、幸福感、获得感。