摘要：在制造业转型升级与供应链全球化深度融合的背景下，供应链协同已成为破解制造业发展瓶颈、提升核心竞争力的关键抓手，而工商管理作为制造业运营管理的核心环节，其效能直接影响供应链协同水平与企业可持续发展能力。当前，我国制造业工商管理仍存在协同意识薄弱、管理流程脱节、资源配置低效、人才支撑不足等问题，与供应链协同发展的需求不相适配，制约了制造业高质量发展。本文立足供应链协同视角，结合制造业工商管理实践，深入探讨当前工商管理过程中存在的突出困境，提出针对性提升路径，构建供应链协同与工商管理深度融合的管理体系，助力制造业优化管理模式、提升工商管理效能、强化供应链协同能力，推动制造业实现提质增效、转型升级。

关键词：供应链协同；制造业；工商管理；效能提升；路径研究

一、引言

随着我国制造业向高端化、智能化、绿色化转型，供应链协同已成为制造业整合资源、提升效率、应对市场竞争的核心手段，更是实现高质量发展的必然选择。制造业工商管理作为统筹内部运营与外部协同的重要载体，其效能直接影响供应链协同水平。当前传统管理模式适配性不足，制约协同优势发挥，深入研究其提升路径，对优化管理体系、增强企业核心竞争力具有重要意义。

二、供应链协同视角下制造业工商管理效能提升的现存困境

（一）协同意识薄弱，融合程度不足

当前，部分制造业企业管理者对供应链协同的认知不足，仍沿用传统的工商管理理念，将工商管理重点放在企业内部运营管理上，忽视了与供应链上下游企业的协同配合，缺乏“供应链一体化”管理意识^[1]。同时，企业内部各部门缺乏协同意识，生产、采购、销售等部门各自为政，缺乏有效的沟通协作，导致工商管理流程与供应链环节脱节，难以实现供应链各环节的协同联动。此外，部分企业缺乏与上下游企业的深度合作，供应链协同仅停留在表面，未能将工商管理与供应链协同深度融合，制约了工商管理效能的提升。

（二）管理流程不优化，协同效率低下

传统制造业工商管理流程繁琐、环节冗余，缺乏与供应链协同相适配的灵活性与高效性，导致供应链各环节衔接不畅、响应滞后。例如，采购环节缺乏与供应商的协同沟通，导致原材料采购与生产需求脱节，出现原材料短缺或积压问题；生产环节与销售环节协同不足，导致产品生产与市场需求不符，出现库存积压、订单流失等问题。同时，工商管理流程缺乏标准化、规范化，各环节权责划分不清晰，出现推诿扯皮、效率低下等现象，难以适配供应链协同高效运转的需求，进一步降低了工商管理效能。

（三）资源配置不合理，协同优势难以发挥

供应链协同视角下，制造业工商管理的核心任务是实现供应链各环节资源的优化配置，但当前部分制造业企业存在资源配置不合理的问题，难以发挥供应链协同的优势。一方面，企业内部资源配置失衡，将大量资源投入到生产环节，忽视了供应链管理、人才培养、技术创新等环节的投入，导致工商管理各环节发展不均衡；另一方面，供应链上下游资源整合不足，企业缺乏对供应商、经销商等资源的有效管理，未能实现资源的优势互补，导致资源浪费严重、利用效率低下，难以通过供应链协同提升工商管理效能。此外，部分企业缺乏完善的资源配置机制，资源调配缺乏科学性与针对性，进一步制约了协同优势的发挥。

（四）人才支撑不足，专业能力适配性差

供应链协同视角下，制造业工商管理需要一批既掌握工商管理知识，又具备供应链管理、数字化技术等专业能力的复合型人才。当前，我国制造业企业复合型人才匮乏问题突出，部分工商管理工作人员缺乏供应链协同管理理念与专业技能，对供应链管理的流程、方法掌握不熟练，难以适应供应链协同背景下工商管理工作的需求。此外，企业人才培养与引进机制不完善，未建立常态化的复合型人才培训体系，对现有工作人员的培训不足，同时缺乏有效的人才引进激励机制，难以吸引专业的供应链管理与工商管理复合型人才加入，为工商管理效能提升提供人才支撑。

（五）协同机制不健全，保障体系不完善

供应链协同视角下制造业工商管理效能提升缺乏完善的协同机制与保障体系，主要体现在两个方面：一是缺乏健全的供应链协同管理机制，企业与上下游企业之间缺乏明确的协同合作协议、沟通机制与利益分配机制，导致协同合作不稳定、效率低下；二是工商管理保障体系不完善，缺乏与供应链协同相适配的管理制度、考核机制与技术支撑，部分企业未搭建完善的供应链协同管理平台，信息传递不畅、数据共享不足，难以实现工商管理与供应链协同的深度融合^[2]。此外，考核机制不合理，未将供应链协同成效、工商管理效能纳入考核重点，难以激发工作人员的协同意识与工作积极性。

三、供应链协同视角下制造业工商管理效能提升路径

（一）强化协同意识，推动深度融合

企业管理者应树立“供应链一体化”管理理念，充分认识供应链协同对工商管理效能提升的核心价值，转变传统工商管理思维，推动工商管理与供应链协同深度融合。加强对企业内部工作人员的培训，普及供应链协同理念与知识，提升工作人员的协同意识，推动各部门打破壁垒、加强沟通协作，实现工商管理流程与供应链各环节的无缝衔接。同时，加强与供应链上下游企业的深度合作，建立长期稳定的协同合作关系，明确双方的权利与义务，构建“互利共赢”的供应链协同体系，推动工商管理从“内部管理”向“供应链一体化管理”转型。

（二）优化管理流程，提升协同效率

以供应链协同为导向，对制造业工商管理流程进行全面优化，简化繁琐环节、压缩冗余流程，建立标准化、规范化的管理流程，明确各环节的权责划分，避免推诿扯皮。加强各部门、各环节的协同衔接，推动采购、生产、销售、财务等环节与供应链上下游企业的流程协同，实现订单、生产、物流、资金等信息的实时传递与同步更新。例如，优化采购流程，与供应商建立协同采购机制，实现原材料采购与生产需求的精准对接；优化生产流程，结合市场需求与供应链协同情况，合理安排生产计划，提升生产效率。同时，引入数字化管理工具，推动工商管理流程数字化、智能化转型，进一步提升协同效率与管理效能。

（三）优化资源配置，发挥协同优势

立足供应链协同视角，建立科学合理的资源配置机制，实现企业内部资源与供应链上下游资源的优化整合。合理调配企业内部资源，加大对供应链管理、人才培养、技术创新等环节的投入，推动工商管理各环节均衡发展；加强与供应链上下游企业的资源整合，依托供应链协同平台，实现资源的优势互补、共享共用，减少资源浪费，提升资源利用效率。例如，与供应商建立资源共享机制，优化原材料采购渠道，降低采购成本；与经销商建立协同销售机制，拓宽销售渠道，减少库存积压。同时，建立资源配置动态调整机制，根据市场变化与供应链协同情况，及时调整资源配置方案，充分发挥供应链协同的优势，提升工商管理效能。

（四）加强人才培养，强化人才支撑

建立健全复合型人才培养与引进机制，为供应链协同视角下制造业工商管理效能提升提供人才保障。加强现有工作人员的培训，建立常态化培训体系，重点开展工商管理、供应链管理、数字化技术等方面的培训，提升工作人员的专业能力与协同意识，培养一批复合型管理人才。加大人才引进力度，出台优惠政策，吸引具备工商管理、供应链管理等专业背景的复合型人才加入，充实人才队伍；建立人才激励机制，对表现突出、专业能力强的工作人员给予表彰与奖励，激发工作人员的积极性与主动性。同时，加强与高校、科研机构的合作，开展定向人才培养，为企业输送专业的复合型人才，推动工商管理效能提升。

（五）健全协同机制，完善保障体系

建立健全供应链协同管理机制，与供应链上下游企业签订协同合作协议，明确协同目标、合作内容、利益分配方式与责任划分，保障协同合作的稳定性与高效性。搭建完善的供应链协同管理平台，实现企业内部与供应链上下游企业的信息互通、数据共享，推动工商管理与供应链协同的数字化、智能化融合。完善工商管理保障体系，制定与供应链协同相适配的管理制度、考核机制，将供应链协同成效、工商管理效能纳入工作人员考核重点，强化考核导向，激发工作人员的工作积极性^[3]。同时，加强技术研发投入，引入大数据、人工智能等数字化技术，提升供应链协同与工商管理的智能化水平，为工商管理效能提升提供有力支撑。

四、结语

供应链协同视角下，提升制造业工商管理效能是推动制造业转型升级、增强核心竞争力的关键。当前，制造业工商管理仍面临协同意识薄弱、流程不优、资源配置不合理、人才匮乏、机制不健全等困境，制约协同优势发挥。企业需立足实际、坚持问题导向，通过强化协同意识、优化流程与资源配置、加强人才培养、健全协同机制，推动二者深度融合，提升管理效能，助力制造业高质量发展。

参考文献：

[1] 李丽. 供应链协同视角下制造业工商管理效能提升路径研究[J]. 中国制造业, 2023(07): 128-132.

[2] 王浩. 制造业供应链协同与工商管理融合发展策略[J]. 企业管理, 2023(09): 105-107.

[3] 张艳. 供应链协同背景下制造业管理模式创新与效能提升[J]. 工业技术经济, 2022(11): 143-148.

李建彬

对外经济贸易大学