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摘要：交通运输新业态从业者是城市公共服务体系中不可或缺的基层劳动者力量。邯郸市交通运输行业坚持以高质量党建为统领，立足行业特点、贴合群体需求、聚焦服务提升，构建思想引领、先锋培育、暖心服务、精细治理一体化工作体系，持续深化新业态新就业群体关爱服务与教育管理工作。

关键词：交通运输；新业态群体；党建引领；暖心服务；基层治理

随着平台经济、共享经济持续发展，出租车、网约车、货车司机等交通运输新就业群体，已成为保障城市交通运转的重要基础力量。由于行业从业模式灵活、人员岗位分散、日常流动性大，传统集中式教育、固定式管理模式难以完全适配行业发展新形势，新业态群体思想教育常态化、队伍凝聚力建设、职业健康保障、行业精细化服务等方面仍存在提升空间。邯郸市交通运输行业立足行业实际，坚持党建引领为主线，把思想政治教育、先锋队伍建设、暖心关爱服务、行业规范提升有机结合，持续完善新业态群体教育、服务、管理、帮扶工作机制，推动交通新业态党建工作走深走实、提质增效。

一、交通运输新业态党建与服务工作现状

1、行业队伍凝聚力建设仍需提升。新业态从业群体岗位相对独立、人员较为分散，常态化集体交流、组织参与度有限，行业归属感、集体认同感仍有提升空间，需要依托党建阵地和常态化活动进一步凝聚队伍力量。

2、精准化暖心服务体系有待完善。以往行业关爱服务多以阶段性、节点性慰问为主，普惠式服务较多、针对性服务偏少，结合司机群体职业特点、岗位刚需的专业化、精细化、常态化服务仍需持续补齐。

3、党建治理融合质效仍需深化。党建工作与行业服务、队伍建设、日常管理的融合度需要持续提升，进一步推动党建引领优势转化为行业服务优势、队伍建设优势和基层治理优势。

二、党建引领交通新业态提质发展的邯郸实践

1、坚持思想铸魂育人。行业党委始终把思想政治引领摆在新业态党建工作首位，依托万合出行党支部、滴滴司机第一流动党支部两大基层阵地，常态化开展红色教育、党性教育、主题党日活动，持续擦亮“党旗领航车轮红”党建品牌。结合建党105周年重要节点，组织新业态党员及行业骨干开展红色观影教育活动，集中观看革命题材影片，引导一线从业者重温革命历史、感悟奋斗精神、厚植服务情怀。

2、坚持资源联动共建。立足新业态群体分散性强、服务点位广的行业特点，行业党委统筹多方资源、整合社会力量，构建“行业党委牵头、工会统筹、属地联动、医企共建、群团助力”的协同服务格局，推动新业态关爱服务由零散开展向系统推进、常态落地转变。针对夏季高温天气一线从业人员作业辛苦、岗位负荷较大的实际情况，行业党委在高铁东站、万合客运园区等重点区域，分批次开展“清凉渡暑·暖‘新’同行”“爱邯郸，做贡献，夏日送清凉”系列专项关爱行动，实现出租车、网约车、货车从业群体关爱服务全覆盖。

3、坚持精准靶向服务。立足交通从业者长期久坐驾驶、长期户外作业、高温高强度值守的职业特点，行业党委推行精准化、对症式、专业化暖心服务。通过联动医疗专业力量下沉一线，为广大司机开展血压检测、问诊查体、职业健康咨询，针对性解答长期营运带来的颈腰劳损、身体乏力、夏季不适等常见职业问题。围绕夏季高温安全作业要求，现场开展中暑、高温急症识别、风险防范及应急处置实操教学，普及高温行车安全、科学作息、劳逸结合、健康养生等实用知识，全面提升一线从业人员自我防护和应急处置能力。

4、坚持下沉一线问需。行业党委坚持服务下沉一线、关怀直达人心，依托行业党群驿站、暖新服务阵地，常态化深入营运一线开展走访慰问、谈心交流、民情收集工作。通过与货车、网约车、出租车司机面对面沟通，详细了解高温时段营运状况、休息保障、工作生活情况，认真倾听从业人员合理诉求，细致梳理行业服务、岗位保障、日常营运中的优化建议，持续畅通民情反馈、意见收集、困难帮扶渠道，不断拉近党群距离、凝聚行业合力。

5、坚持常态长效赋能。行业党委坚持阶段性帮扶与常态化服务相结合、暖心关爱与规范引导相结合，以交通“暖新驿站”为常态化主阵地，持续落地健康义诊、政策宣讲、法治科普、节日慰问、困难帮扶、人文关怀等常态化服务举措，持续完善新业态从业人员服务保障体系。在做好暖心服务的同时，持续强化正向引领，引导广大交通新业态从业者坚守服务底线、恪守行业规范、诚信文明执业、主动担当奉献，积极参与城市文明建设、交通保通保畅、基层服务保障等工作，持续净化行业风气、优化行业服务形象、提升行业整体文明素养。

三、工作成效

邯郸市交通运输行业党委通过构建思想引领、先锋示范、精准服务、精细治理四位一体工作体系，持续健全新业态群体教育、服务、管理、帮扶工作机制，有效夯实了新兴领域党建根基，拓宽了组织覆盖和工作覆盖，显著提升了新业态从业人员的归属感、幸福感和行业凝聚力。

通过常态化红色教育和先锋创建，新业态党员示范作用更加凸显，行业队伍整体精神风貌持续向好；通过精准化暖心关爱服务，有效解决了一线从业人员岗位保障和生活服务中的实际需求；通过党建赋能行业治理，推动行业服务更加规范、队伍建设更加有力、基层治理更加精细，形成了党建引领有力、暖心服务有度、行业发展有序的良好工作格局。

参考文献

[1] 中共中央组织部. 新就业群体党建工作指导手册[M]. 北京: 党建读物出版社.

[2] 河北省委组织部. 河北省新业态新就业群体党建提质增效实施方案.

[3] 王凤民. 基层党建引领新业态社会治理路径研究[J]. 党建研究,2024.

[4] 交通运输部. 交通运输新业态从业人员权益保障与队伍建设指导意见.

韦静

邯郸市交通运输综合行政执法支队综合执法二大队