7月30 日凌晨3点半，京石高速保定收费站附近突然狂风大作，紧接着豆大的雨点从天空中打落下来，一时间雷雨交加。值班站长何怡看到一辆大货车从匝道缓缓驶来，并在ETC出口急刹停了下来，还不停跳着双闪。凭着职业敏感，何怡不顾风雨，马上上前查看情况，原来车子右方轮胎爆了。

“大半夜爆胎，又是暴雨天......”司机焦急地反复说道。何怡一边安抚司机不要着急，一边将车辆指引到广场安全地带，确保其他车辆行车安全，并帮司机联系到最近的维修厂。看着何怡在雨中忙前忙后，衣服被淋湿，司机师傅反复道谢：“真得太感谢了，人生地不熟，又遇上恶劣天气，多亏有你们帮忙!”
    “予人芝兰，手留余香”！长期以来，保定收费站在不断优化窗口文明服务和操作流程的同时，积极做好窗口服务延伸，及时为过往司乘人员排忧解难，用心用情用力服务司乘，为广大司乘的平安出行保驾护航。

记者|王谦

通讯员|陈虹